Schaufensterpuppe spioniert Kunden aus

Die Überwachungskameras in Geschäften müssen nicht zwingend an der Decke angebracht werden. Modeketten setzen auf die Unterstützung von Schaufensterpuppen, berichtet das Nachrichtenportal Bloomberg. Die Modelle EyeSee sind mit einer Kamera ausgerüstet, die hinter der künstlichen Augenpartie angebracht ist. Damit werden die Kunden quasi auf Augenhöhe beobachtet.

Die dazugehörige Software analysiert das Geschlecht, das Alter und die ethnische Herkunft der Kunden. Die gesammelten Daten sollen für Marketingzwecke verwendet werden. Sie seien etwa für die optimale Platzierung der Produkte in Schaufenstern und Regalen von Interesse, so Bloomberg.

Gefertigt werden die Hightech-Puppen von der italienischen Firma Almax. Sie sollen bereits in drei europäischen Ländern und in den USA zum Einsatz kommen. Dabei ist die rechtliche Situation noch nicht geklärt. Überwachungskameras, die aus Sicherheitsgründen angebracht werden, sind rechtlich unproblematisch, solange im Laden gut sichtbar ein entsprechender Hinweis angebracht ist.

Der Einsatz von Kameras, die das Kaufverhalten analysieren, könnte allerdings gegen das Gesetz verstossen, gibt ein französischer Jurist gegenüber Bloomberg zu bedenken. Dies könnte auch der Grund sein, warum ein Benetton-Sprecher gegenüber dem Nachrichtenportal nicht verraten wollte, wo und warum die Ladenkette auf die Hightech-Puppen setzt.

Update: Die Modekette Benetton dementierte gegenüber Bloomberg, dass sie die Kamerapuppen in ihren Läden einsetze. Dies wurde im ursprünglichen Artikel behauptet.

(mbu)