«Man versucht immer, den Nutzen zu maximieren»

Mehr als die Hälfte der Schweizer Angestellten verstösst am Arbeitsplatz gelegentlich gegen Regeln. Dies zeigt der neue HR-Barometer der ETH und der Universität Zürich, der das Fehlverhalten von 1483 Schweizer Beschäftigten analysiert hat.

Rund 60 Prozent geben zu, schon zusätzliche Pausen gemacht, sich zu viel der Tagträumerei hingegeben oder zu wenige Einsatz geleistet zu haben. «Das kann eine Reaktion darauf sein, dass der Druck immer mehr zunimmt und sich die Menschen so eine Art Auszeit nehmen», sagt Gudela Grote, Mitautorin der Studie.

Jeder achte Befragte fälscht Quittungen

Aber nicht immer bleibt es bei kleinen Schummeleien: Jeder vierte Befragte räumt zudem ein, schon einmal vertrauliche Firmeninfos weitergeleitet zu haben, und jeder Achte hat seine Arbeit schon hinausgezögert, um Überstunden ­aufzuschreiben.

Zwei Prozent haben gar schon Quittungen gefälscht, um mehr Geld zu ­bekommen. «Der Mensch versucht immer, seinen Nutzen zu maximieren, das ist ein natürliches Verhalten», analysiert Wirtschaftspsychologe Christian Fichter.

Hohe finanzielle Schäden

Bei den Unternehmen verursache dies aber beträchtliche finanzielle Schäden. «Zahlreiche leichte Fehlverhalten wiegen oft schwerer als einzelne grosse Betrügereien.» Während die Studienautoren deshalb dafür plädieren, die Vertrauenskultur in den Unternehmen zu stärken, gilt für Fichter: «Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.»

Angesichts der herrschenden ­Kuschelpädagogik sollten Firmen vermehrt klare Regeln aufstellen: «Man muss den Mitarbeitern schwarz auf weiss aufzeigen, was passiert, wenn man etwa Papier aus dem Drucker klaut oder Spesenabrechnungen manipuliert.»