Mit Task Force gegen WC-Problem

Wer kennt die Situation nicht: Die Blase drückt, man schlängelt sich durch die Zugwaggons und ein WC nach dem andern ist unbenutzbar oder geschlossen. Fast täglich erreichen den SBB-Kundendienst deswegen Reklamationen. «Ich musste die Notdurft in einer schrecklich stinkenden Toilette verrichten», schrieb etwa eine Pendlerin.

Unbenutzbare Zugtoilette. (SBB)

Einer der Gründe für die vielen WCs in schlechtem Zustand: Die Passagierzahl hat laut «SBB-Zeitung» in den letzten fünf Jahren um 29 Prozent zugenommen, die der WCs aber nur um zwei Prozent. Deshalb haben die SBB im Sommer 2008 eine 12-köpfige Task Force WC eingesetzt, deren Spezialmonteure mit ihren Teams für den Unterhalt der über 3000 Zugtoiletten sorgen. Sie rücken in den meisten Fällen wegen Verstopfungen und Vandalenakten aus.

Weitere Abhilfe soll das neue Rollmaterial ab 2013 schaffen: «Unter dem Strich gibt es dann 400 Toiletten mehr», sagt SBB-Sprecher Reto Kormann. Die Bestrebungen für saubere WCs freuen Kurt Schreiber, Vizepräsident von ProBahn: «Die WC-Aufstockung ist längst überfällig.»