Neue Software verärgert Studenten

von Sarah Rivoli - Eine neue Software legt das Online-Portal der Uni Luzern lahm – bereits seit Tagen können die Jus-Studenten ihre Noten nicht abrufen.

Manuel Vogler ärgert sich über das lahmgelegte Uni-Portal. (Bild: riv)

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Ärger bei den Jura-Studenten der Uni Luzern: Weil eine neue Software das gesamte Uni-Portal lahmgelegt hat, haben rund 1200 Studierende bereits seit Montag keine Einsicht in ihre Prüfungsergebnisse. «So etwas darf an einer Uni einfach nicht passieren», ärgert sich Manuel Vogler, Präsident der Fachschaft Jus Luzern. «Obwohl das Frühlingssemester bereits am Dienstag begonnen hat, wissen einige noch immer nicht, ob sie überhaupt weiterstudieren dürfen», so Vogler.

Erich Aschwanden, Leiter der Öffentlichkeitsarbeit an der Uni Luzern, ist sich des Problems bewusst: «Die IT-Abteilung arbeitet mit Hochdruck daran, den Fehler zu beheben.» Vor einigen Wochen habe die Informatik eine neue Benutzeroberfläche eingeführt. Weil am letzten Dienstag aber zu viele Studenten gleichzeitig auf ihre Noten zugreifen wollten, sei das Portal wegen Überlastung zusammengebrochen. «Jetzt haben wir eine Hotline eingerichtet, bei der die Studenten die Noten telefonisch abfragen können», so Aschwanden. Seither laufen die Drähte heiss: «Wir hatten in den letzten Tagen mehrere hundert Anfragen.»

An der Kultur- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät sorgt die Neuerung bereits seit zwei Wochen für Ärger – als sich die Studenten für Kurse einschreiben wollten, stürzte das System ab. Das Problem ist bis heute nicht gelöst.

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4 Kommentare

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M. Hunt am 23.02.2012 16:25 Diesen Beitrag melden

Schwach

Da zeigt sich die Universität Luzern von ihrer schlechtesten Seite. Das ist unprofessionell und darf einfach nicht passieren.
Valnes am 23.02.2012 10:47 Diesen Beitrag melden

Immer und überall das selbe

Jedes halbe Jahr, an jeder Universität: Die Noten werden aufgeschaltet, natürlich wollen die Studenten nach wochenlanger Wartezeit endlich ihre Noten wissen. Jedes halbe Jahr, an jeder Universität säuft das System ab. Peinlich, wo solches doch absolut vorhersehbar ist. Dabei wäre die Lösung ganz einfach: Nicht alle Studienrichtungen gleichzeitig aufschalten und nach Semestern unterteilt. Dann verteilt sich der gesamte Ansturm und es hackt nicht die gesamte Studentenschaft gleichzeitig wie wild auf die F5-Taste.
Studentin am 23.02.2012 08:24 Diesen Beitrag melden

Hotline

Das ganze ist etwas überdramatisiert - für die Jussstudenten wurde doch sogar eine Hotline eingerichtet! Die arbeiten mit Hochdrcuk dran, das ist denen wohl sowieso schon ziemlich peinlich.