Zürich HB: Wo fährt mein Zug?

Wer heute kurz vor 9 Uhr im Zürcher Hauptbahnhof auf den Zug wollte, suchte vergeblich nach der Gleisnummer. Grund für die Störung ist ein neues SBB-Kundeninformationssystem.

Um neun Uhr stellten die SBB den Betrieb ein. Wenigstens wenn es nach der Anzeigetafel im Zürich HB geht. (Bild: Leser-Reporter)

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«Die grosse Anzeigetafel im Zürcher Hauptbahnhof wie auch die kleineren auf den Geleisen zeigen keine Informationen über Abfahrtszeit und Gleisnummer an», meldete heute um 9 Uhr ein Leser-Reporter von 20 Minuten Online. Die Leute seien verdutzt in der Bahnhofshalle herumgestanden.

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Wer seinen Zug finden wollte, musste auf die altehrwürdigen gelben Fahrplan-Plakate zurückgreifen. Die Störung konnte laut SBB-Sprecher Daniele Pallecchi innert wenigen Minuten behoben werden. Grund für die fehlbare Anzeige sei eine Umstellung des Kundeninformationssystems gewesen. Während des Restarts des Display-Servers sei ein Fehler aufgetreten.

(am)