Netiquette

22 mai 2017 20:30; Act: 22.05.2017 20:30 Print

Les règles de modération de Facebook mises à nu

Débordés par le flux de publications, les employés se réfèrent à des guides qui prêtent le flanc à la critique.

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A l’aide d’une centaine de manuels, feuilles de calcul et graphiques, Facebook indique à ses modérateurs la ligne à suivre en présence de propos ou d’images choquantes. Révélés par le «Guardian», ces documents internes sont complexes et confus, avec souvent toute une série de conditions à vérifier pour supprimer ou non le contenu douteux.

Certains d’entre eux sont étonnamment tolérés, comme «battre des enfants obèses», «frapper un roux» ou «s’automutiler». L’interprétation de «Je vais te tuer» est présumée être «une expression violente de frustration» et passe la rampe, en l’absence d’indices complémentaires de mise en action. Facebook doit traiter chaque semaine plus de 6,5 millions de comptes potentiellement faux, relève le «Guardian».

Des tendances comme le porno vengeur occupent beaucoup les modérateurs qui n’ont qu’une dizaine de secondes pour livrer leur verdict. Ils doivent aussi réagir aux nouvelles modes, à l’exemple du contenu mentionnant «13 Reasons Why», la série de Netflix basée sur le suicide d’une élève et susceptible de faire des émules. Selon le «Wall Street Journal», au moins 50 actes de violence ont déjà été diffusés sur le réseau, dont des suicides, des meurtres et des agressions sexuelles en direct.

(laf)

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Les commentaires les plus populaires

  • Nikita306 le 23.05.2017 03:39 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Qui décide ?

    Ils faut bien sûr mettre des barrières, c'est normal de garder un contrôle sur les publications. Par contre, qui décide si tel contenu doit être censuré ou non ? Ce pouvoir ne devrait pas être donné à Facebook.

  • MikeAir le 23.05.2017 10:02 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Y a encore du boulot!!!

    Il m'est arrivé de signaler des vidéos qui apparaissaient sur mon fil d'actualité... A chaque fois, la réponse de Facebook a été la même, pas de problème pour eux! Ainsi, vous saurez qu'une scène de lapidation ou que des vidéos qui montrent une "fête" (en Chine?) où les gens décapitent des chiens ne leur pose pas de problème... bravo FB!

  • T3is le 23.05.2017 11:00 Report dénoncer ce commentaire

    entreprise privée!

    personnellement je trouve tout simplement insupportable de voir que des gens s'offusquent d'avoir du contenue supprimé ou bien leur compte banni! Facebook est une entreprise privée, et ce n'est pas parce quelle délivre un service que celui-ci doit être acquis par tout le monde! Comme tu le dis si bien "s'ils décident plus tard d'en faire un site pour adulte ils ont le droit". Et en plus rien de ce qui est sur Facebook appartient a l'utilisateur! A la place de facebook je me serais beaucoup plus drastique envers ses utilisateurs/media et ect... qui se croient tout permis!

Les derniers commentaires

  • T3is le 23.05.2017 11:00 Report dénoncer ce commentaire

    entreprise privée!

    personnellement je trouve tout simplement insupportable de voir que des gens s'offusquent d'avoir du contenue supprimé ou bien leur compte banni! Facebook est une entreprise privée, et ce n'est pas parce quelle délivre un service que celui-ci doit être acquis par tout le monde! Comme tu le dis si bien "s'ils décident plus tard d'en faire un site pour adulte ils ont le droit". Et en plus rien de ce qui est sur Facebook appartient a l'utilisateur! A la place de facebook je me serais beaucoup plus drastique envers ses utilisateurs/media et ect... qui se croient tout permis!

  • MikeAir le 23.05.2017 10:02 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Y a encore du boulot!!!

    Il m'est arrivé de signaler des vidéos qui apparaissaient sur mon fil d'actualité... A chaque fois, la réponse de Facebook a été la même, pas de problème pour eux! Ainsi, vous saurez qu'une scène de lapidation ou que des vidéos qui montrent une "fête" (en Chine?) où les gens décapitent des chiens ne leur pose pas de problème... bravo FB!

  • Albert le 23.05.2017 09:45 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    dictature fb

    Et en dehors de ça, il interdise les pseudo sur fb (sur dénonciation) Vive l'hypocrisie de cette dictature...

  • loup le 23.05.2017 03:56 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    pour toi

    a lire..!!!

  • Nikita306 le 23.05.2017 03:39 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Qui décide ?

    Ils faut bien sûr mettre des barrières, c'est normal de garder un contrôle sur les publications. Par contre, qui décide si tel contenu doit être censuré ou non ? Ce pouvoir ne devrait pas être donné à Facebook.

    • tête de livre le 23.05.2017 07:22 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

      @Nikita306

      D'un côté c'est leur réseau social.. s'ils décident plus tard d'en faire un site pour adulte ils ont le droit. Ils ont leur propre règles et ils les respectent. Je ne penses pas qu'ils laisseraient quelqu'un d'autre leur dire ce qu'ils ont droit de censurer ou non.