Berne

18 juillet 2013 16:02; Act: 18.07.2013 22:43 Print

Le bracelet électronique au Gurten: l'échec

Le système de porte-monnaie «cashless» est tombé en rade, jeudi, à l’ouverture de l’open air. Des spectateurs se retrouvent sans un sou.

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Les festivaliers ont pris d'assaut les bancomats alentours. (Photo: lecteur reporter)

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Le festival qui se tient ce week-end sur une colline qui surplombe la capitale a démarré jeudi avec un bug d’envergure. Annoncé en grande pompe, le nouveau système de paiement électronique sans espèces ne fonctionne pas. La nouvelle a été communiquée dans l’après-midi par haut-parleurs à l’entrée du festival: «Nous appelons toutes ceux qui se trouvent encore en plaine ou à la maison d’emporter suffisamment d’argent avec eux.»

Le bracelet muni d’une puce électronique fera défaut pendant toute la durée de l’événement, a indiqué le boss du Gurten, Philippe Cornu. Il faudra donc payer cash boissons, accessoires et repas. L’origine du problème n’était pas connue, jeudi.

Plusieurs témoins ont affirmé que des centaines de festivaliers sont redescendus en ville pour retirer de l’argent. De longues files d’attente se sont formées devant les bancomats les plus proches. «Nous avons été informés du bug par les organisateurs, mais nous ne sommes pas prêts à faire face à cette masse de personnes», a avoué un porte-parole de la Banque Cantonale Bernoise. Selon lui, les pièces de monnaie risquent de se faire rares. En revanche, les stocks de billets devraient être suffisants. La Poste a affirmé avoir pris des dispositions. Les personnes qui ont déjà crédité leur bracelet seront remboursées, assure le festival.

Le Gurten est le deuxième open air de Suisse à miser sur ce système, après celui de Saint-Gall, où aucun problème n’avait été signalé.

(ofu/jbm/ats)

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Les commentaires les plus populaires

  • mex le 18.07.2013 22:15 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    La qualité a un prix

    c'est comme ça quand on regarde que le prix lors des soumissions pour ce genre d'installations. Malheureusement c'est la mode du moins chère.

  • Jean-Luc le 19.07.2013 07:52 Report dénoncer ce commentaire

    Article tronqué

    Merci 20Min. Hier, l'article spécifiait que les gens ayant chargé leur bracelet seraient remboursés. Aujourd'hui, pour donner plus de poids aux commentaires des festivaliers qui s'inquiètent d'un éventuel remboursement, on supprime ce passage. Créons la psychose, c'est vendeur !!!

  • Lola le 18.07.2013 20:12 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Bonne idée

    Il était tant qu'ils se mettent au bracelets électroniques, au Greenfield ça m'aurait bien arrangé et à voir la tonne de thunes et de porte-monnaie par terre devant les scènes après les concerts ça en aurait arrangé beaucoup d'autres. C'est juste dommage que ça ait merdé!

Les derniers commentaires

  • Jean-Luc le 19.07.2013 07:52 Report dénoncer ce commentaire

    Article tronqué

    Merci 20Min. Hier, l'article spécifiait que les gens ayant chargé leur bracelet seraient remboursés. Aujourd'hui, pour donner plus de poids aux commentaires des festivaliers qui s'inquiètent d'un éventuel remboursement, on supprime ce passage. Créons la psychose, c'est vendeur !!!

  • john fear le 19.07.2013 05:44 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    pomme pourrie

    c est sûrement un système apple mouhahaha

  • Enzo fever le 19.07.2013 00:19 Report dénoncer ce commentaire

    Une question en cache une autre

    Je reviens du Gurten. Connaissant les aléas de ce type de système lors de premières utilisations, j'avais anticipé en prenant quelques petits billets... Et tout s'est passé comme sur des roulettes. Ce que je reprocherais plutôt, c'est l'inefficacité de la fouille à l'entrée, quasi nulle! On pourrait entrer avec une arme à feu sans aucun souci... Sinon que du bonheur.

  • Gregoire le 18.07.2013 23:35 Report dénoncer ce commentaire

    Quand on l'ouvre

    Je me rapelle bien du communiqué du Gurten.... "Nous on va faire bien mieux et il n'y aura aucun problème..." n'importe quoi, vous vous rendez compte que c'est la MÊME boite qui vends ces solutions éléctroniques à TOUT les festivals??? hahahaha

  • mex le 18.07.2013 22:15 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    La qualité a un prix

    c'est comme ça quand on regarde que le prix lors des soumissions pour ce genre d'installations. Malheureusement c'est la mode du moins chère.