Délais et modalités à respecter pour changer de caisse

Selon bonus.ch, une société qui compare les primes sur internet, le nombre d'assurés qui vont changer de caisse sera historique. Et d'annoncer un mouvement de plus de 15%, contre moins de 5% ces dernières années.

Les assureurs doivent annoncer les nouvelles primes aux assurés jusqu'au 31 octobre.(photo: Keystone) Le document «Aperçu des primes 2010», qui contient les primes de toutes les caisses maladie dans les différents cantons ainsi qu'une série de conseils, est disponible sur le site internet de l'OFSP (www.bag.admin.ch).

Il peut aussi être commandé: - par courriel: bag.praemienservice@bag.admin.ch - par téléphone: 031/324 88 01, du 01 octobre au 30 novembre - par fax: 031/324 88 00, du 01 octobre au 30 novembre - par écrit à l'adresse: Office fédéral de la santé publique, Service des primes, 3003 Berne (en indiquant le canton souhaité).

Les assureurs doivent annoncer les nouvelles primes aux assurés jusqu'au 31 octobre. Idem pour les offres de franchises et les réductions qui en découlent. La lettre de la caisse doit aussi signaler à l'assuré qu'il a le droit de résilier son contrat.

Les assurés ont ensuite un mois, jusqu'au 30 novembre, pour résilier leur contrat. Le même délai s'applique à ceux qui veulent rester dans la même caisse mais opter pour une nouvelle formule.

Il est recommandé d'entreprendre les démarches par courrier recommandé et assez tôt. L'Office fédéral de la santé publique souligne que la résiliation doit impérativement parvenir à l'assureur avant le 30 novembre, car c'est la date de réception et non la date d'envoi qui fait foi. Le changement d'assurance ne devient effectif qu'à partir du moment où la nouvelle caisse a communiqué à l'ancienne qu'elle prend le relais.

Après avoir pris connaissance de toutes les primes, une autre société de comparaison sur internet, comparis.ch, affirme pour sa part que, malgré la hausse généralisée, plus de neuf assurés sur dix peuvent trouver une caisse moins chère dans leur canton en optant parallèlement pour le modèle le meilleur marché. Et cela sans même se tourner vers les franchises à option ou les modèles HMO les moins chers.