Lausanne

04 février 2010 22:44; Act: 05.02.2010 16:23 Print

Un resto affiche les photos de ses mauvais payeursUn resto affiche les photos de ses mauvais payeurs

par Raphël Pomey - Un fast-food du centre-ville lausannois utilise un procédé discutable pour éloigner ses hôtes malhonnêtes.

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Vous vous reconnaissez sur une de ces photos ? Contactez nous par email: web@20minutes.ch (Photo: R. Pomey)

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Au Restaurant Le Dynasty, les clients sourient... car ils sont filmés! A l’entrée de ce bistrot chinois bien connu des fans de repas express, une dizaine de photos de personnes accusées d’avoir négligé de payer leur assiette accueillent les visiteurs.

Visiblement prises à l’aide de caméras placées en hauteur, ces images étonnent. Car rien n’indique aux clients que des yeux électroniques les observent. Et pourtant: au pied des escaliers et dans les coins de la salle à manger, un système vidéo est bien en place. «On dépasse les bornes», ­peste Frédéric Haenni, de l’association de restaurateurs GatroVaud. Selon lui, filmer et ficher les clients crée un climat «délétère»: «Si c’est une blague, elle est de mauvais goût!»

De son côté, la direction du bistrot refuse de s’exprimer. Mais un membre du personnel lâche: «Nous avons mis ce système en place il y a un an. La décision faisait suite à des abus commis lorsque le restaurant était bondé.» Il ajoute que l’établissement a sans doute «oublié» de demander une autorisation. Difficile d’en savoir plus. Les employés invoquent des difficultés à s’exprimer quand les questions dérangent trop.

Contactés, des spécialistes du respect de la sphère privée assurent que le procédé choisi par le restaurant pour éloigner les filous est «discutable». «Je n’ai jamais vu ça, note Christian Raetz, préposé à la protection des données du canton de Vaud. Les gens en photo peuvent invoquer une violation du droit au respect de la personnalité. C’est une véritable mise au pilori.» Selon lui, il serait plus efficace et plus juste d’avertir les clients qu’ils sont filmés et que leur image peut être utilisée en cas de plainte pour filouterie d’auberge.

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  • rokino le 11.02.2010 17:27 Report dénoncer ce commentaire

    Merci pour cette idée super genial

    Les voleurs sont des imbéciles sans aucun respect pourquoi devrions nous respecter ces irrespectueux. Pour ma part que lon me filme ou pas cela mest bien égal cest depuis le plus jeune âge que lon apprend à se comporter et cela pas seulement en public mais aussi en privé. Je ne me préoccupe pas un instant de savoir si je suis surveillé puisque je me comporte comme un citoyen qui respecte les

  • Blum le 10.02.2010 09:38 Report dénoncer ce commentaire

    Attention!!vengence!!

    c'est déjà arrivé a Lucerne dans les année 90 Une personne avait pas apprécie que sur le tableau du menu le patron avais marqué son nom pour le rappeler de payer. La personne s'est venger et versé dans les toilettes une boite de cafard. Le service d'hygiène avez ordonné la fermeture provisoire du restaurant

  • yann le 10.02.2010 05:11 Report dénoncer ce commentaire

    oui et non

    d'un côté c'est une assez bonne solution contre les mauvais payeurs et le voleur. maintenant le probleme c'est que la camera ne prouve rien. elle prend 2-3 plans et on ne sais pas si le serveur(euse) a recu l'argent ou pas. c' est bien joli de mettre à l'index l'honneteté des clients et de ce cacher derrière la langue pour les questions genantes mais l'honneteté des employés, on en fait quoi?