Un poste de travail mal rangé fait perdre du temps

«J’ai vu passer un chef qui ramenait à l’économat tousles bacs à courrier surnuméraires depuis que leur nombre est limité à trois par place de travail», sourit un employé de Bobst. De nouvelles habitudes en ce qui concerne l’ordre sur les places de travail sont en effet entrées en vigueur chez le spécialiste des machines d’emballage. «Les machines à café ont d’abord été interdites dans les bureaux individuels. Puis nous avons dû mettre des étiquettes sur les armoires pour en préciser le contenu. Maintenant c’est le nombres d’objets sur les places de travail qui est réglementé.»

Le désordre nuirait à la productivité des entreprises. L’ordre au boulot

«Chez Nestlé Suisse, il n’y a pas d’objet interdit. Il faut respecter les collègues et garantir un nettoyage sans encombre», explique un porte-parole. Il n’y a pas de règle pour l’administration cantonale vaudoise. Il y a quelques années, «La Gazette» du personnel avait consacré un dossier aux différents styles de rangements. Chez Orange, les bureaux individuels ont disparu. Les employés disposent d’un trolley personnel et débarrassent tout chaque soir.

La démarche pratiquée chez Bobst s’inspire de l’organisation des chaînes de production de Toyota. Ce programme est baptisé «5S», car c’est par cette lettre que débutent, en japonais, les cinq mots qui résument cette philosophie: débarrasser, ranger, nettoyer, standardiser, et entraînement. «Le travail en entreprise ne doit plus être une somme d’individualités, mais un vrai travail d’équipe, explique Francesco Bevilacqua, spécialiste de la mise en place du processus «5S». «En standardisant le travail, on permet aux membres de l’équipe d’assurer celui-ci même en l’absence de l’un d’eux. En rangeant toutes les choses au même endroit, on permet d’avoir un nombre d’outils réduit, plutôt qu’un par personne.»

Les «5S» permettraient également de diminuer le temps perdu en recherches et limiteraient les salissures. Impossible de savoir si ces objectifs ont été atteints par Bobst, qui n’a pas donné de suite à nos questions. Notre témoin, lui, n’est pas convaincu: «Nous trouvons cela infantilisant!»