Kanton Freiburg

10. April 2017 22:03; Akt: 10.04.2017 22:03 Print

Online-Casino will Gewinn nicht herausrücken

Ein Freiburger hat im Online-Casino rund 15'000 Franken gewonnen. Ausbezahlt wurde der Betrag bisher aber nicht. Der Mann glaubt, dahinter stecke Kalkül.

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Wer online Glücksspiele spielt, riskiert, dass er seinen Gewinn nie erhält. (Bild: Keystone/AP/Julie Jacobson)

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Etwas mehr als 2000 Franken hat der Freiburger investiert, nachdem er sich erstmals bei einem Online-Casino angemeldet hatte. «Zu Beginn lief es nicht sehr gut, aber plötzlich fing ich an, ordentlich Geld zu verdienen», erzählt er der Zeitung «Le Matin». Schliesslich sei der Gewinn auf 15'000 Franken angestiegen. Damit sei er zufrieden gewesen und habe aussteigen wollen, solange seine Glückssträhne noch anhielt, berichtet der Mann. «Ich dachte darüber nach, meiner Frau ein schönes Wochenende zu spendieren.»

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Doch als der Freiburger seinen Gewinn einfordern wollte, begannen die Probleme. Zuerst habe er 24 Stunden warten müssen, dann habe das Casino eine Kopie seiner ID und eine Wohnsitzbestätigung verlangt. «Anfangs habe ich gedacht, das sei normal.» Doch jedes Mal, wenn er die Dokumente per E-Mail geschickt habe, sei eine automatische Nachricht gekommen, dass er sie nochmals schicken solle.

«Das war Absicht»

Die Verantwortlichen der Seite hätten angegeben, dass sie die Anhänge im E-Mail nicht hätten öffnen können. «Ich habe es mehrere Male überprüft, es funktioniert alles. Ich habe ihnen zudem verschiedene Formate geschickt.» Doch nichts half. Also wandte sich der Glücksspieler an den Kundendienst. «Sie haben mir keine Lösung angeboten. Ich habe vorgeschlagen, die Dokumente per Fax zu schicken, aber sie sagten, dass sie keinen hätten.»

Schliesslich wurde es dem Spieler zu bunt. Er löschte sein Konto auf der Plattform. «Es bringt nichts, damit meine Zeit zu vertrödeln. Meiner Meinung nach machen sie das absichtlich, um uns erneut zum Spielen zu zwingen, damit wir unser Geld verlieren.» Aufgrund seiner guten finanziellen Lage könne er einen Schlussstrich darunter ziehen. Er wolle aber andere vor solchen Situationen warnen.

«Hindert Spieler daran, aufzuhören, wann sie möchten»

Die Betreiber des Online-Casinos wollten auf Anfrage der Zeitung keine Stellung dazu nehmen. Emmanuelle Mossuz von der Präventionsstelle für Spielsucht «Rien Ne Va Plus» ist jedoch nicht überrascht: «Die Spieler sind nicht stolz darauf, wir haben aber auch schon von solchen Fällen gehört», sagt sie zur Zeitung. Das System sei besorgniserregend: «Leider verleitet das die Leute, ihre Gewinne erneut ins Spielen zu investieren.» Das bestätigt Corine Kibora, Sprecherin von Sucht Schweiz: «Es hindert die Spieler daran aufzuhören, wann sie möchten.» Sie warnt ausserdem: «Sitzen die Betreiber der Seite im Ausland, besteht immer das Risiko, beim Einfordern des Geldes auf Probleme zu stossen.»

(vro)

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Die beliebtesten Leser-Kommentare

  • Ipsum am 10.04.2017 22:10 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Täterschutz

    Ähm... und wieso bitte schön wird nicht der Name der Seite genannt? Ist das ein Scherz oder wieder mal Täterschutz?

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  • lunaris am 10.04.2017 22:11 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Betrug

    Der Herr scheint die Lage aber gut im Griff zu haben. Er wusste, wann er aufhören muss. Das ist einfach nur unmöglich, meiner Meinung nach gehört dieses Online-Casino an den Pranger gestellt. Das ist doch Betrug?!

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  • Böse Zunge am 10.04.2017 22:17 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Soso...

    Und wie lautet nun der Name des Anbieters? Wo hat dieser seinen Sitz? Das wäre in der Tat interessant. Bei einer drohenden Veröffentlichung wäre das Öffnen des Anhangs wohl plötzlich kein Problem mehr...

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Die neusten Leser-Kommentare

  • Enrico am 11.04.2017 19:16 Report Diesen Beitrag melden

    Oft gibt es gute Gründe

    Vielleicht mal der vorsprechen!

  • Cavi33 am 11.04.2017 16:03 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Casino gewinnt immer

    Alles nur Abzocke bei diese dubiosen Online Casinos , das Geld bekommt er nie ausbezahlt weil die Betreiber ja immer in Staaten hocken die kein funktionierendes Rechtssystem haben.

    • RoyalFlushBaby am 11.04.2017 16:35 Report Diesen Beitrag melden

      Wenn der Sepp keine Ahnung hat....

      Genau, Gibraltar, Malta oder Grossbritanien sind wahrlich anarchistische Länder;-)

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  • Sergej Pokerovic am 11.04.2017 15:29 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    So en seich

    Spiele auch online und wollte auch auszahlen sie haben von mir genau das gleiche beantragt aber bei mir hat es geklappt! 21'000.- ! Auf pokerstar!

  • Beni S. am 11.04.2017 14:41 Report Diesen Beitrag melden

    Kassensturz

    Das wäre ein klarer Fall für den Kassensturz! Der Spieler soll diesen Fall an den Kassensturz senden. So wird es wenigstens publik!

  • Chris am 11.04.2017 13:57 Report Diesen Beitrag melden

    Niemals...

    ...sende man Ausweiskopien oder ähnliche Dokumente per Mail. Diese werden garantiert für weitere, illegale Zwecke missbraucht.