Platz im Flugzeug

21. Mai 2019 11:22; Akt: 21.05.2019 11:22 Print

Das können Passagiere bei dicken Sitznachbarn tun

von D. Vollenweider - Der Platz im Flugzeug ist oft zu knapp bemessen. Das kontroverse Thema bewegt die Leser.

Bei betroffenen Lesern werfen die engen Platzverhältnisse im Flugzeug viele Fragen auf. Kann sich der Sitznachbar einer übergewichtigen Person bei der Airline beschweren? (Video: Serano Brazerol)
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Airlines sind sehr zurückhaltend, was die Handhabung von übergewichtigen Passagieren angeht. Eine einheitliche Regelung für den Umgang mit korpulenten Flugpassagieren gibt es nicht. Bei einigen Fluggesellschaften ist ein zweiter Sitzplatz freiwillig, bei anderen Pflicht.

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Sollten übergewichtige Passagiere zwei Flugtickets kaufen?

Bei den 20-Minuten-Lesern werfen die engen Platzverhältnisse im Flugzeug viele Fragen auf. Kann sich der Sitznachbar einer übergewichtigen Person bei der Airline beschweren? Hat er Anrecht auf einen anderen Sitzplatz oder eine Preisreduktion? 20 Minuten gibt Antworten auf Leserkommentare.

Wie verhindern Airlines, dass übergewichtige Passagiere den Platz des Sitznachbarn für sich einnehmen? Wenn stark Übergewichtige die Armlehnen ihrer Sitze nach oben klappen müssen, um sich setzen zu können, geht das meist auf Kosten des Sitznachbarn. Bei der Swiss werden Angestellte beim Check-in deshalb angewiesen, stark übergewichtige Passagiere wenn möglich so zu platzieren, dass der Nachbarsitz frei bleibt. Das ist jedoch nur dann möglich, wenn das Flugzeug nicht ausgebucht ist.

Hat der Passagier die Möglichkeit, sich beim Flugpersonal zu beschweren? Ja, heisst es bei Swiss und Lufthansa. Man sei in solchen Fällen um individuelle Lösungen bemüht. «Die Kabinenbesatzung kann prüfen, ob sich einer der beiden Passagiere umsetzen lässt», sagt Swiss-Sprecherin Meike Fuhlrott. Ist dies nicht möglich, hat der Passagier Pech gehabt. «Auf die Rückerstattung des Ticketpreises hat der Passagier grundsätzlich kein Anrecht», so Fuhlrott. Dasselbe gilt auch bei der Lufthansa.

Wie kann ein übergewichtiger Passagier zwei Tickets buchen? Wer online zwei Flucktickets reserviert, dem werden die Flughafentaxen und den Treibstoffzuschlag zweimal berechnet. Sind die zwei Sitzplätze jedoch für eine Person, muss man diese nur einmal bezahlen. Betroffene Passagiere sollten ihre Tickets deshalb telefonisch buchen. Nur so kann verhindert werden, dass Steuern und Gebühren zweimal anfallen.

Ist es billiger, ein Platz in der Business Class zu buchen oder zwei Sitze in der Economy Class? Die Sitze in der Economy Class sind im Schnitt 45 cm breit. In der Business Class sind die Sitze rund 49 cm breit, in der First Class 59 cm. Die Frage, ob es günstiger ist, zwei Sitzplätze in der Economy zu buchen oder ein Business-Class-Ticket zu kaufen, lässt sich nicht pauschal beantworten. «Die Preise für Flugtickets können je nach Strecke und Auslastung unterschiedlich ausfallen», sagt Fuhlrott. Je nach Airline lohnt es sich aber, den Vergleich zu machen.

Sollten Ticketpreise nach Gewicht berechnet werden? Tatsächlich hat Hawaiian Airlines vor einigen Jahren ihre Passagiere wiegen lassen. Es ging dabei laut der Airline aber nicht darum, wer mehr bezahlen muss, sondern um die Sicherheit. Die Airline wollte das Gewicht in der Kabine besser verteilen. Aus demselben Grund begann auch Finnair 2017 damit, Passagiere beim Gate zusammen mit dem Handgepäck zu wiegen – jedoch auf freiwilliger Basis. Die ehemalige Regionalfluggesellschaft Samoa Air berechnete den Flugpreis auf internationalen Flügen zuletzt nach dem Gewicht des Fluggastes zusammen mit dessen Gepäck. Die Airline stellte den Betrieb 2015 jedoch ein.

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Die beliebtesten Leser-Kommentare

  • Hoppla am 21.05.2019 11:43 Report Diesen Beitrag melden

    10 Stunden fast kein Platz...

    Leider hatte ich das Problem auch schon. Meine Sitznachbarin war sehr übergewichtig und brauchte meinen Sitzplatz auch noch. Es gab ein riesen Theater und leider keine gute Lösung!! Für mich war es sehr ärgerlich, denn ich hatte ja für meinen Sitzplatz bezahlt und nicht gerade wenig!! Die Fluggesellschaften müssen da endlich eine Lösung finden!

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  • D.F. am 21.05.2019 11:38 Report Diesen Beitrag melden

    Kein Recht auf Rückerstattung?

    Ich denke ein Gericht sähe das anders. Man stelle sich vor 10 Stunden Flug und man hat nur 70% des Platzes für den man bezahlt hat.

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  • Hühne am 21.05.2019 11:37 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Gesamtgewicht wäre fair

    Gesamtgewicht wäre fair. Ich wiege 95kg, meine Freundin 55kg. Trotzdem muss sie für jedes Kg Übergewicht des Gepäcks einen Aufpreis zahlen, obwohl das Gesamtgewicht nicht einmal mein Nettogewicht erreicht.

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Die neusten Leser-Kommentare

  • Beat Müller am 27.05.2019 05:14 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Körpergewicht

    Dann muss man jetzt bei jeder Buchung sein Körpergewicht und Grösse angeben??

  • würden Sie auch bei weinenden Kindern am 25.05.2019 16:29 Report Diesen Beitrag melden

    Rechte und Pflichten einfordern?

    @An D.F. Die Airlines werden Sich auch vertraglich abgesichert haben, die Gerichtskosten würden sonst vermutlich ins Bodenlose steigen.

  • ich schätze Bequemlichkeit/Weltenbummler am 23.05.2019 16:19 Report Diesen Beitrag melden

    warum werden die Sitze immer schmäler?

    Hat man diese Probleme auch woanders oder nur in Flugzeugen? Wie wird es in Reisecars gehandhabt? Muss ein beleibter Fahrgast auch 2 Sitze buchen? Die Rundreisen oder Fernreisen dauern ja oft auch etliche Stunden oder Tage. Diese von Schweizer Unternehmern angebotenen Reisen sind vom Preis vergleichbar wie Pauschal-Flugreisen.

  • Fragepeter am 23.05.2019 07:28 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    nicht nur...

    was ist wenn ich eine stark parfümierte Person und Nachbar habe und das Parfüm Niessreize auslöst? was ist wenn der Sitznschbar dWasser nur zum trinken aber nicht zum waschen verwendet? was ist wenn in der vorderen Reihe die Kopfschuppen den weg zu mir finden?

  • DavidBelfort am 22.05.2019 21:36 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    genau

    weniger dafür besser fliegen... billig flüge zu billig reisen nicht meins ich reise lieber weniger da die zeit eh nicht mehr zulässt dafür businessclass.