Keine Bezahlung

03. September 2019 09:45; Akt: 03.09.2019 16:36 Print

Twint kämpfte mit technischen Problemen

von Dominic Benz/Martin Messmer - Beim mobilen Bezahldienst gab es Störungen. Den ganzen Dienstagmorgen konnten teils keine Zahlungen ausgelöst werden.

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Wer am Dienstagmorgen sein Gipfeli und Kaffee mit Twint bezahlen wollte, musste auf Bargeld oder Kreditkarte ausweichen. Denn der mobile Bezahldienst funktionierte über mehrere Stunden nicht einwandfrei. «Ich wollte im Coop to go am Bahnhof Zug etwas kaufen. Doch an der Kasse hängt ein Hinweis, dass Twint derzeit nicht funktioniert», meldete ein Leser 20 Minuten.

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Twint bestätigte das Problem: «Es gibt seit ungefähr 8 Uhr lokale Störungen», sagte ein Sprecher zu 20 Minuten. Es handle sich aber nicht um einen totalen Ausfall des Systems. Daher seien nicht alle Twint-Nutzer von den Störungen betroffen.

Störung Stunden später behoben

Mittlerweile läuft Twint wieder normal. Die Störung sei am frühen Nachmittag behoben worden, teilte der Sprecher später mit. Was genau das Problem war, konnte er nicht sagen. Zusammen mit der Partnerin Swisscom habe man unter Hochdruck versucht, die Störung so schnell wie möglich zu beheben.

Auch bei Coop gab es Probleme mit dem Bezahldienst. «Seit heute morgen sind Zahlungen mit Twint nicht möglich», sagt eine Sprecherin des Detailhändlers zu 20 Minuten. Das Problem mit dem Bezahldienst bestehe seit ungefähr 8 Uhr. Man habe vom Bezahldienst eine entsprechende Meldung erhalten. «Wir sind im Austausch mit Twint, haben aber sonst keine weiteren Information», so die Sprecherin weiter.

Auch wer von seinem Handy aus mit Twint einen Geldbetrag an eine andere Person überweisen wollte, kam nicht weiter. Auf dem Bildschirm hiess es lediglich: «Aktion fehlgeschlagen».

Ungünstiger Zeitpunkt

Die Störung kam zu einem ungünstigen Zeitpunkt. Wie der Bezahldienst ebenfalls am Dienstagmorgen in einer Mitteilung schreibt, will man den Schritt über die Landesgrenzen hinaus wagen. Dazu hat der Schweizer Konkurrent von Apple Pay und Co. zusammen mit vergleichbaren Anbietern im europäischen Raum die European Mobile Payment Systems Association (EMPSA) gegründet.

Die EMPSA will mobile Zahlungssysteme über Landesgrenzen hinweg etablieren. Dazu gehören neben Twint unter anderem die belgische Bancontact Payconiq Company, Bluecode aus Deutschland und Österreich sowie mehrere skandinavische Anbietern wie MobilePay und die in Schweden verbreitete Zahlmöglichkeit Swish.

Startdatum unklar

Wann es soweit ist, dass Twint-Kunden im europäischen Ausland bezahlen können, bleibt indes noch unklar. Es heisst einzig, dass die EMPSA eine Arbeitsgruppe eingesetzt habe, um «die technischen Fragen der Interoperabilität» zu prüfen. Auch zur geografischen Ausrichtung des neuen europäischen Zahlungsnetzwerkes sowie zu möglichen Gebühren für Zahlungen in Fremdwährungen werden keine genauen Angaben gemacht.

In der Schweiz zählt Twint gemäss eigenen Angaben mittlerweile rund 1,7 Millionen Benutzer, die rund 4 Millionen Zahlungen pro Monat per Twint ausführen.

Mit Material der SDA

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Die beliebtesten Leser-Kommentare

  • Janosch Katsching am 03.09.2019 10:13 Report Diesen Beitrag melden

    Pro Bargeld

    Bargeld braucht keine Internetverbindung, keine Stützbatterie und egal wie technologisch diese Gesellschaft sein will, Bares ist wahres

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  • Su am 03.09.2019 10:17 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Arme Kassiererinnen

    ging gestern schon nicht mehr... und Leute,die Kassiererinnen können nichts dafür.Seid mal etwas freundlicher....

  • TWINTER am 03.09.2019 09:53 Report Diesen Beitrag melden

    Performance TWINT

    Aktuell funktioniert TWINT definitiv nicht! Die Performance bei TWINT ist auch wenn keine Störung vorliegt nicht wirklich das Gelbe vom Ei. Wenn`s nicht besser wird, ist es eine Frage der Zeit bis es TWINT nicht mehr gibt.

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Die neusten Leser-Kommentare

  • Gerd Hofer am 04.09.2019 20:01 Report Diesen Beitrag melden

    Wer braucht das

    Verstehe leider immer noch nicht wozu es das braucht wenn man heute an jedem Wurstand mit EC Karte bezahlen kann. Bis 40 Franken sogar ohne PIN Eingabe in 5 Sekunden.

  • Marketing 20min am 04.09.2019 15:27 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Werbung!?!

    Dies ist eine Werbung!!! In Kooperation mit Swisscom und Coop

  • tttt am 04.09.2019 07:16 Report Diesen Beitrag melden

    Twint hat technischen Probleme?

    Ich dachte immer, dass Twint das technische Problem selbst ist.

  • tttt am 04.09.2019 07:12 Report Diesen Beitrag melden

    Twint?

    Gibt es tatsächlich Leute die sich Twint antun?

    • Stefan am 04.09.2019 09:30 Report Diesen Beitrag melden

      Ich liebe Twint

      Ja gibt es. Ich war zuerst auch skeptisch. Es ist wirklich superpraktisch und vor allem in der Hand von Schweizer Banken und nicht von zweifelhaften ausländischen Anbietern. Apple Pay und co. würde ich mir nie antun. Bei Twint weiss ich wohin ich mich wenden kann wenn was nicht geklappt hat. Aussderdem machen viele Hoflädelis mit bei Twint. Kein mühsames Münzkramen mehr. Ich liebe es

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  • Rea List am 04.09.2019 00:08 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Bargeld ist immer das Beste

    Bargeld ist nach wie das beste, einfachste und funktioniert immer! Zudem kostet es keine Gebühren, auch keine versteckten Gebühren und indirekte Kosten. Hütet euch vor der Datenkrake und ungebremster Datenschnüfelei.

    • Stefaniesli am 04.09.2019 09:32 Report Diesen Beitrag melden

      Ja aber..

      Twint kostet auch nichts, nur den Händler der es empfängt. Es ist fast wie Bargeld, denn es ist nicht anderes als eine Verknüpfung von ihrem Bankkonto zu dem des Empfängers. Geld auf ihrem Konto weg, Geld auf dem anderen Konto, ohne Umwege über ein zusätzliches Konto. Ich liebe es

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