Actualisé 23.08.2008 à 10:07

Téléphonie mobile

iPhone: le directeur d'Orange Suisse reconnaît des erreurs

Andreas Wetter, directeur d'Orange Suisse, a reconnu des erreurs de préparation concernant l'arrivée de l'iPhone en Suisse.

Dans un entretien accordé samedi au Temps, il a admis des défaillances dans le système de réservation.

«Par exemple, des téléphones ont été vendus à de nouveaux clients avant que tous ceux ayant préréservé leur appareil ne les aient reçus», a indiqué le directeur d'Orange Suisse.

Selon lui, l'arrivée de l'iPhone sur sol suisse «a été un énorme défi» pour ses employés qui «ont tout fait juste à 95%». Andreas Wetter a par ailleurs assuré que désormais, lors d'une réservation, le délai de livraison du téléphone d'Apple est d'une seule semaine.

(ats)

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