Les clients de La Poste satisfaits
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Les clients de La Poste satisfaits

Berne - Les clients de La Poste sont satisfaits.

L'indice de satisfaction de la clientèle privée et commerciale s'est stabilisé à un niveau élevé en 2007, selon le neuvième sondage annuel du géant jaune, réalisé l'été dernier auprès de 10.000 clients commerciaux et 20.000 clients privés. L'indice de satisfaction global s'est maintenu à 79 points sur une échelle de 100. Il a atteint une valeur record dans les offices de poste, avec 88 points. La cote des cars postaux pour pendulaires est un peu plus basse, à 73 points, a annoncé vendredi l'entreprise.

AP

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