Actualisé 13.02.2009 à 11:04

La Poste

Les lettres arrivent plus lentement

En 2008, La Poste a acheminé les lettres plus lentement qu'en 2007.

En courrier A, 95,9 % des envois sont parvenus dans les temps à leurs destinataires, soit une baisse de 1,2 point. La faute à la mise en service des nouveaux centres de courrier, justifie le géant jaune.

Cette hausse des délais d'acheminement était prévue avec les premiers pas des centres d'Eclépens (VD), Zurich-Mülligen et Härkingen (SO), indique vendredi La Poste. Et d'ajouter que du côté du courrier B, le délai de distribution de trois jours ouvrables maximum après le dépôt, a été respecté dans 95,9 % des cas, contre 96,7 % en 2007.

Malgré cette baisse, la qualité de l'acheminement reste «très élevée en comparaison européenne», tient à souligner La Poste. La phase de rodage de ces nouveaux centres devrait par ailleurs se terminer en mars prochain.

La situation est meilleure du côté des colis. En 2008, 98 % des PostPac Priority (& 0,4) et 98,7 % des PostPac Economy (& 1,2) sont arrivés dans les temps. Pour la Poste, «ces bons résultats attestent de la fiabilité et de la modernité des technologies utilisées depuis 10 ans dans les centres colis».

En 2008, le géant jaune a traité 2,7 milliards d'envois et plus de 100 millions de colis. (ats)

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