09.01.2020 à 13:57

FranceUne erreur d'affichage, et c'est le chaos au magasin

Des téléviseurs à écran plat étaient affichés à 30 euros au lieu de 430, mercredi soir dans un hypermarché Casino de Montpellier. Le bug a provoqué une intervention policière.

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Les personnes qui faisaient leurs emplettes à l'hypermarché Casino, mercredi soir à Montpellier (sud), ont cru avoir droit à une offre promotionnelle mirobolante: des téléviseurs Philipps de 55 pouces étaient vendus 30,99 euros, alors que leur prix normal était de 430,99 euros. Une action exceptionnelle à ne pas manquer? Que nenni: il s'agissait d'une simple erreur d'affichage du prix sur les écrans des télévisions, explique «Midi Libre».

Croyant dur comme fer à une occasion en or, quelque 150 clients se sont passés le mot et le rayon a rapidement été pris d'assaut. Sur une vidéo, on peut même voir des gens se présenter aux caisses avec huit cartons de téléviseurs. Se rendant compte de la méprise, la direction du magasin a donné comme consigne aux caissiers d'expliquer aux clients qu'ils s'agissait d'une erreur et de leur réclamer le prix normal. Mais les consommateurs n'ont rien voulu savoir.

«Je ne vais pas bouger d'ici. La loi sur la protection des consommateurs est claire, les clients doivent payer les prix affichés, même s'il s'agit d'une erreur. Là, c'est un bug, ça n'a rien à voir avec le coup d'envoi des soldes», a expliqué un jeune homme à actu.fr. La direction étant dépassée par les événements, la police a été contrainte d'intervenir: le magasin n'a pu baisser le rideau qu'à une heure du matin.

Une vente chez Lidl crée l'émeute

L'arrivée du concurrent direct du fameux Thermomix dans les rayons de l'enseigne a donné lieu à une foire d'empoigne surréaliste, un peu partout en France.

Le même incident est survenu dans une enseigne de Nîmes. Sous pression, les responsables du magasin ont laissé partir les clients avec leur télévision à 30 euros.

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