Lindt & Sprüngli

06 décembre 2019 14:05; Act: 06.12.2019 15:49 Print

Le chocolat pour la Russie moins bon qu'ailleurs?

La Russie reproche au chocolatier suisse de tromper la clientèle russe en vendant des produits de qualité inférieure à celle proposée en Europe.

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Lindt & Sprüngli se voit reprocher de vendre des produits de moins bonne qualité en Russie. (Photo: Keystone/archive/photo d'illustration)

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Le groupe Lindt & Sprüngli (L&S) se retrouve dans le viseur du gendarme russe de la concurrence (FAS), qui lui reproche, ainsi qu'aux marques de lessive Ariel et Persil, de vendre dans le pays des produits d'une qualité inférieure à ceux écoulés sur d'autres marchés. Sollicitée vendredi, l'entreprise a rejeté en bloc cette accusation.

Suite à des examens menés sur des échantillons choisis aléatoirement, le FAS reproche à plusieurs producteurs internationaux, dont le chocolatier de Kilchberg, de commercialiser ou de produire en Russie des produits sous une même marque, mais dont la qualité et la composition présentent des «différences significatives» avec ceux vendus en Europe occidentale.

«Si la qualité du produit ne correspond à celle proposée en Europe, alors l'avantage concurrentiel du fabricant n'est pas justifié», a indiqué en conférence de presse le directeur adjoint du FAS, Andreï Kashevarov.

Dans les échantillons de chocolat L&S vendus en Russie, les tests ont révélé une différence de la teneur en acides organiques de 10 à 50% - voire de 100 à 220% ou plus pour certains échantillons - par rapport aux produits européens, alors que les indications figurant sur l'emballage «donnent l'impression au consommateur qu'il s'est vu offrir un produit identique à celui vendu sous la même marque en Europe».

Accusations dénuées de fondement

Selon L&S, les accusations du FAS sont dénuées de tout fondement. «Tous les produits livrés dans la Fédération de Russie répondent aux mêmes critères de qualité que dans le reste de l'Europe», a confirmé une porte-parole à AWP, précisant que «l'ensemble de la marchandise disponible sur le marché russe est produite dans nos usines en Europe».

Le régulateur russe a lancé un avertissement à cinq sociétés - parmi lesquelles figurent, outre la filiale du chocolatier zurichois, celles des multinationales Procter & Gamble (P&G) et Henkel - leur intimant de prendre des mesures dans les 30 jours.

Ainsi, les fabricants sont appelés soit à proposer aux consommateurs russes des produits présentant la même composition que ceux de même marque vendus en Europe, soit à spécifier sur l'emballage qu'il existe une différence entre les produits russes et européens.

«Nous sommes en contact avec le FAS, pour identifier avec précision les produits et prendre connaissance quels paramètres spécifiques ont été testés», a indiqué la porte-parole, soulignant que tous les produits de Lindt & Sprüngli remplissent les dispositions légales locales en matière de sécurité et de qualité des denrées alimentaires.

«Nous sommes convaincus que nos activités sont conformes aux lois anticartels russes, et sommes prêts à travailler de concert avec les autorités pour apporter les preuves nécessaires», a conclu la porte-parole.

(nxp/ats)

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Les commentaires les plus populaires

  • Ouèsava le 06.12.2019 16:14 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Com'd'hab

    C'est une habitude chez Lindt. Ils proclament aussi que leur chocolat est un pur produit traditionnel, alors qu'ils y incorporent de l'huile de palme. Pourquoi ? Parce que c'est "moins cher" que le beurre de cacao qui, lui, est un sous-produit naturel de la préparation du cacao. Ça fait des années que je n'achète plus Lindt.

  • onch le 06.12.2019 15:53 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    antidopage

    Bon, si leurs tests sont fait de la même manière que ceux d'antidopage. C'est normal.

  • Jeff le 06.12.2019 15:54 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Pas d'achat

    Qu'ils ne l'achètent pas... problème réglé

Les derniers commentaires

  • Peau Lisse le 08.12.2019 07:22 Report dénoncer ce commentaire

    mémoire courte

    Les multinationales ont dévoré ce pays après la chute du mur en rachetant tout ce qu'elles pouvaient à des prix ridiculement bas. Puis elles ont profité du système politique faible et corrompu pour inonder le marché avec des produits de mauvaise qualité. Maintenant la Russie lève la tête et la voix et tout le monde crie au méchant russe.

  • La gourde incomprise le 07.12.2019 21:48 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Euh...

    Vous voulez le bon marché, chez nous aussi...

  • La gourde incomprise le 07.12.2019 21:44 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Chocolat Suisse... du Pipo

    Le chocolat allemand est aussi très bon et moins cher, chez radical, -de 3.-frs laboure.

    • faux le 07.12.2019 22:10 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

      @La gourde incomprise

      désolée mais le choc des discounter allemand est juste immangeable.

    • Lisa le 07.12.2019 23:02 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

      @La gourde incomprise

      Oue c'est ça !!! Le meilleur chocolat c'est Suisse!!! Et Belgique !! Et Lindt les meilleurs :)))))

  • Dav223 le 07.12.2019 21:19 Report dénoncer ce commentaire

    Du belge pas du suisse

    De toute façon Monsieur Poutine si vous voulez du bon chocolat faut oublier la suisse il vaut mieux vous adresser à des vrais chocolatiers qui sont en Belgique en suisse c est de la m...e et en plus vendu 10 fois sont prix

    • Joe666 le 07.12.2019 22:28 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

      @Dav223

      Les Belges ne sont bons que pour leurs moules frites et encore, les meilleures je les ai mangées au Nord de la France, à Lille !

  • TAGADA le 07.12.2019 19:38 Report dénoncer ce commentaire

    Pas vraiment étonnant !

    Donne moi la listes des produits que tu analyse et je trouverais biens comment faire passer le test à mon produit. Qui pensait que VW était un cas isolé ?