Royaume-Uni

09 juillet 2019 21:03; Act: 09.07.2019 21:03 Print

Pour jouer à «FIFA», leurs enfants vident leur compte

Quatre enfants ont dépensé près de 680 francs à l'insu de leurs parents en effectuant des achats dans le jeu de foot sur la console Switch de Nintendo.

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«FIFA 19» est sorti fin septembre 2018. (EA)

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«Je n'ai jamais pensé que mes enfants auraient pu faire ça», a déclaré Thomas Carter, un père de famille britannique, à la BBC. Avec sa femme, il a eu récemment la mauvaise surprise de découvrir que leurs quatre petits avaient dépensé près de 550 £ (quelque 680 francs) en trois semaines sur la console de famille Nintendo Switch.

Tous âgés de moins de 10 ans, ils ont effectué des achats intégrés pour obtenir des packs de joueurs spéciaux afin de jouer en ligne à la célèbre simulation de foot «FIFA 19», jeu censé convenir aux joueurs à partir de 3 ans. Le couple britannique s'est aperçu des achats effectués à son insu lorsque, en voulant effectuer un paiement, sa carte a été refusée parce que le compte en banque avait été vidé.

Le père leur avait auparavant acheté un seul pack pour environ 8 £ (moins de 10 francs) et ne s'était pas aperçu qu'ils avaient vu comment faire. Le contenu de ces packs n'est révélé qu'après le paiement effectué. Ce système, qui ne permet pas de savoir ce qu'on achète, est jugé contraire à l'éthique par le père. «Vous payez 40 £ (ndlr près de 50 francs) pour le jeu, ce qui est déjà beaucoup d'argent, mais le seul moyen d'avoir une bonne équipe consiste en gros à effectuer des jeux d'argent», a déclaré le père en faisant référence au jeu en ligne. «Ils ont dépensé 550 £ et n'ont pas encore obtenu leur joueur favori, Lionel Messi», déplore-t-il.

Contrôle parental aux abonnés absents

Le père a admis ne pas avoir pris toutes les précautions pour limiter l'accès à son compte Nintendo. Il n'a en effet pas paramétré de code PIN et les reçus envoyés par e-mail étaient distribués à une ancienne adresse avec une boîte pleine. Heureusement pour la famille, Nintendo a accepté de rembourser la totalité des achats. La firme nippone a bien entendu supprimé au passage les joueurs acquis sans l'autorisation des parents.

L'éditeur du jeu, Electronic Arts, quant à lui, n'a pas commenté l'affaire mais a renvoyé vers un lien expliquant la marche à suivre pour désactiver les achats intégrés sur les différentes plateformes de jeux.

Quant à la console, elle a été confisquée «indéfiniment», a fait savoir le père. Il note toutefois que ses enfants avaient beaucoup de remords et n'avaient pas compris l'impact de leurs gestes.

(man)

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Les commentaires les plus populaires

  • Vieux Gamer le 09.07.2019 21:17 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Époque pourrie pour les jeux vidéo

    Personnellement, je préfère ne pas mettre de mode de paiement sur les comptes du genre psn, Xbox live etc. J'approvisionne les comptes avec des cartes prepay quand je sais que je veux acheté un truc du genre des dlc. Mais le système de type loterie pour obtenir des choses in game est sadique. Il est déjà de moral douteuse sur des free2play. Mais devient absolument inadmissible à mon sens sur des jeux payants. Elle me manque cette époque où quand on achetait un jeu, il était fini et complet avec boite et notice....

  • Diams le 09.07.2019 21:13 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    ok

    Pour tout les jeux c'est pareil, mais ea pour eux seul l'argent compte toute les semaines ils sortent des nouvelles sorte de carte pour attisé la dépense car le jeu est populaire et chaque année ils vont de plus en plus loin, le père n'a pas tort dans ses propos et à reconnu sont erreurs

  • vdbevs le 09.07.2019 21:26 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Merci Nintendo

    J ai honte mais je me suis fait avoir la même chose par mes filles, à l époque, de 7 et 10 ans, Chf 700.-. Faut vraiment faire très attention. Tant mieux pour eux que ce fait divers se termine bien, car, c'était bien de leur faute. Les mots de passes et les Nip sont confidentiels surtout avec des enfants qui n ont pas la valeur de l argent (soit 22 ans...)

Les derniers commentaires

  • Jean Claude le 10.07.2019 20:35 Report dénoncer ce commentaire

    Lootboxes = loterie

    Les lootboxes. Fléau du jeux vidéo moderne. Interdites dans certains pays. Interdictions qui visent principalement l'éditeur Electronic Arts. Nintendo n'y est pour rien dans cette affaire, bien que l'entreprise se lance doucement dans le business des microtransactions via des jeux mobiles.

  • Lorenzo le 10.07.2019 06:42 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    controle parental

    C'est au parent de bloquer les achats en lignes sur les consoles, ils peuvent mettre un mot de passe et si l'enfant veut acheter quelque chose, il doit demander ou alors l'achat est impossible, je ne connais pas la nintendo switch mais ce système existe sur d'autre console alors j'imagine que c'est aussi le cas ici

  • Chris le 10.07.2019 03:03 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Le temps passe.les jeune sont grandi.

    Maintenant.les jeu sont pour les ancien jeune joueur.done celui qu'il commence a travailler et gagner un peu d'argent, Quand vous payer.c'est pour gagner du temps.......pour avoir ce que vous voulez mais....le prix peut monter a 10fr>inifini

  • casino le 10.07.2019 02:07 Report dénoncer ce commentaire

    Pannini et ces cartes rares

    Au moins, quand tu achète un jeux de société, tu a le jeu complet! Et de temps à autres, des supplément additionnel pas très cher, pour augmenter la durée de vie, de 5ans à 99ans. Sinon, te reste la loterie et les casinos, pour avoir une chance au hasard, de remporter une certaine somme.

  • Pati le 10.07.2019 01:13 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Et clique...

    Ahahah .... aussi fait avoir ... 600.- d'un jeux d'oiseaux par mon fils 10 ans ! Sauf il y avait un contrôle parental , nous avons fait un achat de 5.- ... sauf pas vu que pendant la plage ouverte de 15 min avant que ça se bloque .....et avoir cliqué je ne sais combien de fois ... paf ! ... depuis j'ai compris ma douleur au porte monnaie et fais super gaffe !!!