Suisse

13 septembre 2018 11:48; Act: 13.09.2018 14:19 Print

Trains plus propres et meilleure offre dégriffée

Les CFF ont annoncé davantage de billets à bas prix et des boissons meilleur marché dans les voitures restaurant. Les toilettes seront dotées d'aérosols désinfectants.

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Les CFF vont procéder à de gros investissement dans la propreté des trains. (Photo: Keystone)

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Bonne nouvelle pour les usagers des trains en Suisse. Les CFF ont annoncé plusieurs nouvelles jeudi qui risquent de leur faire plaisir. Ils vont en effet proposer davantage de billets dégriffés, avec des réductions pouvant atteindre 70% par rapport au prix normal, ceci pour une valeur de 30 millions de francs, écrit l'ex-régie fédérale dans un communiqué jeudi. Elle précise que les ventes de billets dégriffés ont été multipliées par quatre depuis le début de l'année. Elles dépassent même le seuil des 20'000 certains jours.

Autre bonne nouvelle pour tous ceux qui se plaignent de la propreté des toilettes dans les wagons: d'ici à la fin de l'année, celles-ci seront dotées d'aérosols désinfectants et de désodorisants. En outre, le nombre d'heures consacrées au nettoyage de fond sera augmenté. Quelque 4,5 millions de francs supplémentaires seront investis dans la propreté des trains d'ici au mois de décembre, précisent les CFF.

Boissons moins chères

Par ailleurs, les prix des boissons dans les voitures-restaurant seront revus à la baisse dès le 14 septembre. L'eau minérale sera ainsi vendue à 3,50 francs et les boissons sucrées à 4,60 francs, contre 5,40 francs auparavant. Les CFF rappellent qu'ils avaient déjà remis un carnet de bons de 120 francs aux 480'000 titulaires d'un abonnement général au premier semestre 2018.

Les CFF vont encore supprimer dès à présent les frais de réservation d'un montant de 10 francs appliqués au trafic voyageurs international. Ils renforceront en outre le nombre de collaborateurs au guichet et au Contact Center de Brigue aux heures de pointe afin de réduire le temps d'attente des clients.

Bon premier semestre

Au chapitre des résultats, les CFF ont quasiment doublé leur bénéfice au premier semestre 2018 à 292 millions de francs, contre un résultat de 152 millions un an plus tôt. La performance est due notamment à l'augmentation des recettes et aux mesures d'économies.

Lancé en 2016, le programme RailFit20/30 des CFF vise à mettre un frein à la hausse des coûts globaux. La mise en oeuvre des mesures prévues pour un montant dépassant un milliard de francs à la fin de l'année se déroule bien, ont indiqué les CFF. Les produits d'exploitation ont pour leur part augmenté de 3,9% à 4,77 milliards de francs.

La demande a légèrement augmenté durant les six premiers mois de l'année. Les CFF ont transporté chaque jour 1,25 million de passagers, contre 1,24 million au premier semestre 2017. Le nombre d'abonnements généraux et demi-tarif a augmenté respectivement de 2,5 et 4,8%. Plus de trois millions de voyageurs possèdent actuellement un abonnement général ou demi-tarif.

Ponctualité en hausse en Suisse romande

La satisfaction de la clientèle a progressé de 0,6 point à 75,4%. La ponctualité du trafic voyageurs s'est légèrement dégradée de 0,2 point à 90,7%. Elle est en progression en Suisse romande, mais doit encore être améliorée sur l'axe nord-sud, notent les CFF.

Le résultat semestriel de CFF Voyageurs a bondi, passant de 59,8 millions à 115,2 millions de francs. Cette progression s'explique «par une hausse des recettes, par les évolutions positives constatées au niveau des communautés tarifaires ainsi que par l'excellente productivité».

La partie libre-service de la vente de billets est passée de 84,4 à 87,4%. Dans l'ensemble, 38,1% des billets ont été achetés par les canaux numériques, soit une hausse de 17,5%. La part des ventes au distributeur atteint 46% (-7%) et celle au guichet 12% (-18%).

(cht/nxp)

Les commentaires les plus populaires

  • Koko le 13.09.2018 16:56 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    A certains usagers

    Si vous avez le gland en forme de pomme darrosoir, merci duriner dans votre jardin ! Et pour ceux qui ont un épandeur à fumier à la place de lanus, trouvez vous un champ loin des habitations. Davance merci.

  • Mick01 le 13.09.2018 12:17 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Très bien...

    C'est une bonne nouvelle... Mais c'est bien joli de mettre du déo dans les WC, encore faudrait-il qu'on puisse y accéder, car dans beaucoup de trains, c'est mission impossible !

  • Magisteur le 13.09.2018 13:12 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    propreté des voleurs

    ils font rire avec la propreté depuis qu'il n y a plus de poubelle dans certains wagon ce sont des décharges et les contrôleurs passent et ne font rien toujours plus cher pour toujours moins de prestation et de confort heureusement qu'ils détournent les subventions fédérales sinon on aurait plus de chauffeur

Les derniers commentaires

  • Bégonvert le 14.09.2018 12:26 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Nettoyage à fond

    Les papiers c est une chose mais il faudrait nettoyer la caillera. Ça c est plus compliqué.

  • ruedu le 14.09.2018 10:30 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    comprend pas...

    ils (les CFF) annoncent vouloir faire un effort au niveau des prix et de la propreté et ca continue de râler... avez vous pris concience de l'ampleur de la tache pour entretenir autant de trains et un réseau pareil de voies... mais bon je crois que le peuple préfère raler que de faire un effort pour maintenir propre ce qui lui appartient au travers des impots!!!

  • cff dem le 14.09.2018 07:34 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    cff dem

    si pour commencer il pourrait arrive et partir a temps!!! 9x sur 10 il est en retard...plus les prix exorbitants c est pas possible!!! toujours des problemes pas un jour il part a l heure!!!!!!

  • Tomcat le 13.09.2018 17:33 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Cest vert et moins cher

    Ho ça serait les débuts des effets du débarquement des petits bus verts de flixbus? Ça va leur faire drôle aux CFF de trouver des justifications à leurs prix démesurés...soit ils vont devoir baisser les prix à un niveau « normal » Soit ils vont devoir améliorer grandement la qualité! Bien fait, fini de penser le citoyen Suisse pour une vache à lait sans autre raison que le profit avant tout

  • Caroline le 13.09.2018 17:07 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Toilettes

    Super! Par contre s ils pouvaient laisser les toilettes ouvertes le soir entre Lausanne et Fribourg ce serait encore mieux!!

    • ruedu le 14.09.2018 10:24 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

      @Caroline

      dites merci aux porcs qui les utilisent...