Aviation

20 juin 2019 13:37; Act: 20.06.2019 13:41 Print

Swiss ne fait pas honneur à la ponctualité helvétique

La compagnie aérienne nationale est la moins ponctuelle en Suisse, d'après l'entreprise spécialisée AirHelp. Le trio de tête est composé d'Edelweiss, Alitalia et Wizz Air.

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La compagnie Edelweiss survole ce classement. (Photo: Keystone/Steffen Schmidt)

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Alors que les vacances d'été approchent à grand pas, AirHelp, une entreprise spécialisée dans la récupération d'indemnités de dédommagement aériennes en Europe, a analysé la proportion d'avions en retard des 20 plus grandes compagnies aériennes en Suisse. Cette étude prend en compte les vols qui ont été effectués entre le 1er janvier 2019 et le 31 mai 2019.

Le résultat de cette étude est pour le moins surprenant. Swiss, la plus grande compagnie du pays, est la moins ponctuelle, avec plus d'un quart des vols n'arrivant pas à l'heure (au moins 15 minutes de retard) ou étant annulé (27,4%). Elle termine donc à la 20e et dernière place de ce classement. Les Allemands de Lufthansa, avec 26,9% de retard ou d'annulation, sont avant-derniers, tandis que la compagnie néerlandaise KLM est 18e (24,7%).

Le podium est composé d'Edelweiss, d'Alitalia et de Wizz Air.
La petite sœur de Swiss, entre janvier et juin 2019, est la plus ponctuelle. Elle n'a eu des problèmes d'horaire que sur 7,3% de ses vols. Les vols avec Alitalia n'étaient pas à l'heure dans 9,8% des cas, tandis que la compagnie low-cost hongroise occupe le troisième rang de ce classement (10,6%).

AirHelp précise qu'en cas de fort retard ou d'annulation, une compensation financière, qui peut se monter jusqu'à 670 francs par personne, peut être demandée dans les trois ans. Celle-ci varie bien évidemment suivant les destinations et les situations. Toutes les infos sur leur site.

(pac)

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Les commentaires les plus populaires

  • Dolfi le 20.06.2019 13:46 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    SwissTiming

    SWISS n'est pas une compagnie suisse, elle allemande. CQFD.

  • Philou le 20.06.2019 13:49 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Compagnie nationale ?

    Une compagnie nationale qui est une filiale de Lufthansa n'est pas une compagnie nationale ! Du moins pas suisse...

  • Le Genevois le 20.06.2019 13:55 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Zéro sur toute la ligne

    Pas étonnant, Swiss a pris rapidement les sales habitudes de Lufthansa, sa patronne germanique...ponctualité zéro, et ne parlons pas du service....

Les derniers commentaires

  • Pensif12 le 21.06.2019 10:22 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Suisse, pas Suisse, Suisse, pas Suisse

    Pas d'inquiétude. Si à la prochaine étude la compagnie étrangère Swiss est ponctuelle, comme par magie, elle sera considérée Suisse. J'ai relevé les pseudos des critiqueurs.

  • Je dis ça le 21.06.2019 08:35 Report dénoncer ce commentaire

    Je dis rien

    Pour la planete, une bonne compagnie est celle qui n'a pas d'avions. Fini avec cette idée de polluer toujours plus. Raz le bol. Bloquons l'accès aux aeroports pour empêcher ces petits moutons de Panurge d'aller bêtement poser leurs fesses dans le sable au bout du monde. Papa, maman, cet été les vacances en avion c'est sans moi.

  • David Tarba le 20.06.2019 21:34 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Produits du terroirs

    Rien que pour le petit chocolat Suisse Swiss est la meilleure compagnie. Par contre la pire lorsque que le vin à bord est genevois.

    • Tata le 21.06.2019 08:51 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

      @David Tarba

      Vous préféreriez du vin Allemand?

    • DYPDYP le 21.06.2019 22:46 Report dénoncer ce commentaire

      TARBA

      Le vin genevois est excellent .... désolé

  • Barras le 20.06.2019 21:07 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Swissitude

    La first class de Swiss est très bien, pas grave de patienter un peu à la lounge avec un bon repas

  • Kivine le 20.06.2019 20:35 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

    Swiss

    A cause d'un barman de l'air comme mon ex chef les appeler , j'ai perdu un cdi à l'aéroport de Genève , j'ai étais très bon mais j'ai juste fais une remarque à un chef de cabine de la compagnie swiss qui n'a pas fais son travail pour protéger un enfant.j'espère qu'il va se reconnaître dans mon texte.

    • Pascal Amine le 20.06.2019 23:00 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

      @Kivine

      Bon ??? En tous cas pas en orthographe...

    • Autos le 20.06.2019 23:26 via via Mobile Report dénoncer ce commentaire

      @Kivine

      Les fleurs ne sont pas cher...

    • DYPDYP le 21.06.2019 22:48 Report dénoncer ce commentaire

      KIVINE

      CDI .... Ah oui ..... effectivement les fleurs ne sont pas chères .... l'excellence F .....