Luzern

17. Dezember 2017 15:45; Akt: 17.12.2017 15:58 Print

Studenten drillen Roboter Pepper für Touristen

Touristen-Auskunft vom Roboter: Auf der Rigi beantworteten zwei niedliche Roboter Fragen von Gästen. Forschende der HSLU feilen nun an ihren Fähigkeiten.

Die zwei Roboter namens Pepper wurden auf der Rigi getestet: Sie sollen Touristen Auskunft geben. (Video: SDA)
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Am Samstag erstaunten zwei 1,20 Meter kleine, weisse Roboter die Gäste auf dem Weg zur Bahnstation Rigi Kaltbad. Beide Roboter heissen Pepper und sind darauf programmiert, Mimik und Gestik von Menschen zu analysieren und ihnen zuzuhören. Sie können Deutsch und Englisch sprechen, jeder von ihnen kostet über 20'000 Franken.

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Französischer Roboter in Luzern

Die zwei Roboter sind schon viel herumgekommen: So war Pepper eine Woche lang als Praktikant im Hotel Schweizerhof in Zürich tätig. Seine Aufgabe war es dort, sich um Kundenwünsche zu kümmern. In Japan ist Pepper seit einige Zeit in privaten Haushalten und Geschäften als Verkaufshelfer im Einsatz. Selbst die französische Bahn SNFC und die Supermarktkette Carrefour setzen auf den kleinen Helfer. Entwickelt wurde Pepper vom französischer Roboterhersteller Aldebaran Robotics.

Nun wollen ihn Luzerner Studierende unter der Leitung von Jana Koehler fit für den Tourismus machen.

Roboter sollen Touristen informieren

Die beiden Peppers sind humanoide – also menschenähnliche – Roboter, die sich seit kurzem im Besitz der Informatikabteilung der Hochschule Luzern (HSLU) befinden. Jana Koehler, Spezialistin für künstliche Intelligenz an der HSLU und ihre Studierenden gingen nun der Frage nach, ob Roboter Touristen über Fahrpläne, Verpflegungsmöglichkeiten oder Sehenswürdigkeiten informieren können. Geschaut wurde, ob die kleinen Helfer genügend gut Auskunft geben können.

«Besucher einer touristischen Region wünschen sich Informationen, wie sie ihren Besuch gestalten können. Am einfachsten wäre es, wenn sie Fragen in ihrer Sprache stellen könnten und spannende Vorschläge und Ideen als Antwort erhalten», heisst es in der Projektbeschreibung zu den Touristen-Robotern. «Künstliche Intelligenz ermöglicht es uns heute, mit Computern zu sprechen und einfache Fragen zu stellen, auf die wir schon recht gute Antworten erhalten», so Koehler weiter.

Rigi ideal für Test

Der Test auf dem Rigi eignete sich, um zu schauen, wie Roboter im Tourismus noch besser einsetzbar sind. «Die Rigi ist dafür ideal, weil man hier mit so vielen unterschiedlichen Menschen und Sprachen konfrontiert ist», sagt Koehler gegenüber der «Zentralschweiz am Sonntag». Künftig soll Pepper Fragen der Touristen über den Berg, zum Fahrplan oder zu Restauranttipps beantworten.

Pepper muss noch einiges lernen

Pepper weckte mit der Frage «Kann ich Ihnen helfen?» emotionale Reaktionen und erhielt meist ein Lächeln der Touristen. Seine grossen Kulleraugen machten neugierig. Beim Test auf dem Rigi stellte sich heraus, dass Pepper aber noch einiges lernen muss. So etwa, dass ein Postkartenständer keine Person ist oder ein «Danke schön» keine Frage bedeutet. Die künstliche Intelligenz steckt hier noch in den Kinderschuhen. Dennoch schlugen sich die kleinen Roboter auf der Rigi schon recht gut, obwohl ihnen die Kälte und der unebene Boden etwas zu schaffen machte. Die HSLU wird die Daten nun auswerten, um die Fähigkeiten von Pepper auszubauen.

(jas)

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Die beliebtesten Leser-Kommentare

  • Zuger am 17.12.2017 16:07 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Die Menschheit stirbt aus

    Eine freundliche und hübsche Hostess kann nicht von einem Robi ersetzt werden.

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  • Mike Zac am 17.12.2017 15:50 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    wer lernt noch Sprachen?

    Wozu studieren und Sprachen lernen? Stellt einen Roboter auf und er beantwortet euch alle Fragen.

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  • Chrotte am 17.12.2017 17:17 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    DIE Rigi

    Es heisst: DIE Rigi, nicht "der" Rigi.

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Die neusten Leser-Kommentare

  • Ärklärbär am 19.12.2017 12:08 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Besser.....

    Wann kommt ein Roboter der die Studenten drillt?

  • fredi gurtner am 18.12.2017 10:00 Report Diesen Beitrag melden

    Roboter auf der Rigi

    Ist die Menschheit nun ganz verrückt geworden. Nur noch Roboter und Automaten, das ist doch total IRRE. Es ist doch besser mit Menschen zu sprechen und sich direkt mit Dienstleistungen einzudecken, als mit "Maschinen". Da helfe ich sicher nicht mit.

  • Typhoeus am 18.12.2017 06:22 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Neue Herausforderung:

    Austricksen von Robotern.

  • Karl Meine Privatspähre am 18.12.2017 00:55 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

    Privatspähre geht flöten

    Kann ich dieser Blechdose auch sagen dass es keine Bilder von mir machen darf? Kennt es die Gesetze bsp. Das Recht am eigenen Bild?

    • Ddre am 18.12.2017 12:55 via via Mobile Report Diesen Beitrag melden

      @Karl Meine Privatspähre

      Die ,,Blechdose hat wahrscheinlich einen höheren Wert als ihr Auto.

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  • Doni am 18.12.2017 00:01 Report Diesen Beitrag melden

    Elektroschrott

    Wir haben das Jahr 2017 und jemand wagt es, so einen schlechten Prototyp in der Praxis zu testen?