Zürich: ZVV-Ticketautomaten zeigen Echtzeitinformationen an

Neu können Fahrgäste durch den Button «Nächste Abfahrten» auf dem Bildschirm der ZVV-Ticketautomaten zeitnahe Informationen erhalten. Wie der Zürcher Verkehrsverbund verkündet, sollen in einer ersten Phase die nächsten Abfahrten der entsprechenden Haltestellen angezeigt werden. Zusätzlich werden Ereignismeldungen, wie Verspätungen oder Ausfälle, angezeigt, falls die entsprechende Haltestelle oder die aufgeführten Linien betroffen sind.

Nach Abschluss der Testphase im Spätsommer sei geplant, diese Informationen direkt als Bildschirmschoner darzustellen. Auch die Möglichkeit die Abfahrtsinformationen vorlesen zu lassen, soll gegeben sein. Eine andere Variante, an Echtzeitinformationen zu gelangen, gibt es bereits heute: «Seit Ende 2021 zeigt ein QR-Code, der sich ganz einfach mit der eigenen Smartphone-Kamera scannen lässt, wann das nächste Fahrzeug an der Haltestelle abfahren wird. Dieser QR-Code befindet sich auf allen ausgedruckten Fahrplänen an allen Haltestellen im ZVV-Gebiet», sagt Cristina Maurer gegenüber 20 Minuten. Da aber nicht alle der Fahrgäste ein Smartphone oder Zugriff zum Internet besitzen, musste eine neue Lösung her. 

«Durch Befragungen der Kundinnen und Kunden kam heraus, dass ein Bedürfnis besteht, dass auch Ticketautomaten Echtzeitinformationen anzeigen», so Maurer. Aus der Umstellung erhofft sich der ZVV einen klaren Mehrwert für die Fahrgäste durch die verbesserten Fahrgastinformationen. 

Nach erfolgreicher Testphase werde das Angebot der Fahrgastinformationen ab Spätsommer 2023 schrittweise auf Ticketautomaten ausserhalb der Stadt Zürich ausgeweitet werden. Bis Ende 2023 sollen alle 1357 Ticketautomaten im ZVV-Gebiet mit den neuen Funktionen ausgestattet sein.