09.10.2019 05:37

Ghosting

Jeder zweite Bewerber erhält keine Antwort

Gut die Hälfte der Jobsuchenden hört nach der Bewerbung nichts mehr. Das zeigt eine aktuelle Arbeitsmarkt-Studie.

von
Barbara Scherer
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Jeder zweite Bewerber erhält gemäss der Arbeitsmarkt-Studie 2019 keine Rückmeldung auf seine Bewerbung.

Jeder zweite Bewerber erhält gemäss der Arbeitsmarkt-Studie 2019 keine Rückmeldung auf seine Bewerbung.

Fizkes
Gemäss dem Unternehmen Jobcloud, das Portale wie Jobs.ch und Jobup.ch betreibt, haben rund 50 Prozent der Jobsuchenden keine Antwort auf ihre Bewerbung erhalten.

Gemäss dem Unternehmen Jobcloud, das Portale wie Jobs.ch und Jobup.ch betreibt, haben rund 50 Prozent der Jobsuchenden keine Antwort auf ihre Bewerbung erhalten.

Keystone/Gaetan Bally
Kommt doch eine Antwort, handelt es sich in 80 Prozent der Fälle um ein vorgefertigtes E-Mail, das darüber informiert, dass der Bewerber für die Stelle nicht infrage kommt. Dabei hätten sich 73 Prozent eine persönliche Antwort gewünscht, idealerweise mit einer Begründung.

Kommt doch eine Antwort, handelt es sich in 80 Prozent der Fälle um ein vorgefertigtes E-Mail, das darüber informiert, dass der Bewerber für die Stelle nicht infrage kommt. Dabei hätten sich 73 Prozent eine persönliche Antwort gewünscht, idealerweise mit einer Begründung.

Fizkes

Kaum ist die Bewerbung abgeschickt, beginnt das grosse Warten. Doch was, wenn nie eine Antwort vom potenziellen neuen Arbeitgeber kommt? Genau das erlebt jeder zweite Schweizer Bewerber, wie die aktuelle Arbeitsmarkt-Studie 2019 von Jobcloud zeigt.

Besonders häufig erleben das sogenannte Bewerber-Ghosting Jobsuchende in der Romandie. Dort werden knapp 60 Prozent von der Firma ignoriert, bei der sie sich beworben haben. In der Deutschschweiz erhalten mehr als zwei Fünftel keine Rückmeldung, wie Jobcloud schreibt, das Portale wie Jobs.ch und Jobup.ch betreibt. Das Medienhaus Tamedia, zu dem auch 20 Minuten gehört, ist an Jobcloud beteiligt.

Persönliche Absage ist gewünscht

Eine solche Verhaltensweise ärgert Personalexperte Jörg Buckmann. «Keine Rückmeldung zu geben, ist eine Frechheit», sagt er zu 20 Minuten. Es gebe keinen Grund, auf Bewerbungen nicht zu antworten. «Diese Unternehmen sind schlicht arrogant und faul.» Ist die Bewerbung besonders schludrig und unsorgfältig, könne es allerdings im Einzelfall nachvollziehbar sein, dass keine Antwort erfolgt, so Buckmann.

Kommt doch eine Antwort, handelt es sich laut Studie in 80 Prozent der Fälle um ein vorgefertigtes E-Mail, das darüber informiert, dass der Bewerber für die Stelle nicht infrage kommt. Beim Grossteil der Befragten kommt das nicht gut an: 73 Prozent hätten sich eine persönliche Antwort gewünscht, idealerweise mit einer Begründung. Dieser Wunsch sei utopisch, findet Buckmann. «Dafür fehlen die Ressourcen und die Zeit.»

Obwohl standardisierte Antworten unbeliebt sind, können sich die meisten Menschen mit den Standardbewerbungsformularen anfreunden. Diese sind übersichtlicher und ermöglichen den Unternehmen einen effizienteren Umgang mit den Bewerbungsdossiers, wie Jobcloud-Chef Davide Villa sagt.

Sich mit einem Video zu bewerben, lehnt knapp die Hälfte der Befragten in der Studie ab. Auch will ein Viertel das Vorstellungsgespräch nicht per Videochat führen.

Mehr Menschen auf Jobsuche

Laut der Studie suchen auch immer mehr Personen nach einem neuen Job, sei es aktiv oder passiv. So halten 28 Prozent Ausschau nach einer neuen Stelle, 2010 waren es noch 20 Prozent. Aktiv beworben haben sich aber nur 19 Prozent. Die Suchenden sind aber nicht zwingend unzufrieden mit ihrem eigenen Job: Wer die Stelle wechselt, möchte in erster Linie mehr Geld verdienen.

Ein höherer Lohn motiviert allerdings nicht dazu, den bisherigen Job zu behalten. Hier spielt die gute Beziehung zu den Teamkollegen eine viel wichtigere Rolle. An der Arbeitsmarkt-Studie haben 2556 Personen zwischen 16 und 60 Jahren teilgenommen, die nicht pensioniert sind.

Was tun, wenn die Bewerbung unbeantwortet bleibt? 20 Minuten hat beim Personalexperten Michel Ganouchi nachgefragt:

Wie lange muss ich sicher warten, nachdem ich meine Bewerbung eingereicht habe?

2 bis 3 Wochen warten, das liegt laut Ganouchi im Rahmen. Eine Empfangsbestätigung erhalte man meistens schnell oder gar nicht.

Was, wenn ich bis dann nichts höre?

Nachfragen, sei nicht wirklich produktiv. Denn wer nachfragt, übt automatisch Druck aus und stelle sich möglicherweise in ein schlechtes Licht.

Und wenn ich trotzdem nachfrage?

Dann empfiehlt es sich, zu telefonieren. «E-Mails werden oft gelöscht», so Ganouchi.

Wie soll ich nachfragen?

Höflich und charmant aber nicht unterwürfig. Forderungen stellen, sei kontraproduktiv.

Muss ich mich melden, wenn ich einen anderen Job gefunden habe?

Nein. Jedoch wäre es laut Ganouchi professionell die Bewerbung zurückzuziehen.

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