Mobbing-Experte: «Muss die Polizei eingeschaltet werden, ist schon zu viel schief gelaufen»

Über Monate hinweg hat eine Mädchengang das Leben von Anja B.* und ihrer Mutter zur Hölle gemacht. Mittlerweile sind Mutter und Tochter weggezogen, die beiden 13-jährigen Haupttäterinnen wurden verurteilt. Ein Experte erklärt, wie man verhindern kann, dass Mobbing-Fälle so ausarten. 

Bis es tatsächlich Mobbing ist, ist meist schon einiges geschehen und Eltern und Schule hätten schon früher eingreifen können. Sobald ein Kind erzählt, dass es «gehänselt» worden ist, sollten Eltern das ernst nehmen. Auf keinen Fall sollen solche Vorfälle als «nicht so schlimm» abgetan werden. Das Kind braucht Unterstützung, man kann nachfragen, was passiert ist und wie es dem Kind ergangen ist. Wichtig ist auch, mit dem Kind auch über das eigene Verhalten zu sprechen.

Das Problem ist, dass viele Akteure mit der rasanten Entwicklung, etwa auf Social Media, überfordert sind. Das beginnt schon bei der Politik, der ich grosse Vorwürfe machen. Wir dürfen nicht bei der Bildung sparen! Wenn heute eine einzige Lehrperson 28 Kinder betreuen muss, sind Probleme vorprogrammiert. Das System krankt schon da.

Klar. Eltern sollen so früh wie möglich das Gespräch mit der Lehrperson suchen und die Problematik sachlich besprechen. Die Schule wird dann in die Verantwortung genommen, etwas zu unternehmen, etwa das Gespräch mit den Beteiligten zu suchen oder den oder die Schulsozialarbeiterin einzuschalten. Eltern können einfordern, über die Entwicklungen dieser Gespräche auf dem Laufenden gehalten zu werden.

Wie bei den Eltern stellt sich in gewissen Fällen auch bei den Schulen ein Ohnmachtsgefühl ein, wenn Gespräche und Interventionen nichts nützen. Auch hier geht ein Vorwurf an die Politik respektive die Ausbildung der Lehrpersonen: Fachliche Kompetenzen werden immer noch viel höher gewichtet als emotionale und soziale. Dabei sind die Anforderungen an die sozialen Kompetenzen viel schneller und stärker gewachsen in den letzten Jahren.

Wir fragen uns schon lange, warum die pädagogischen Fachhochschulen nicht mehr Wert auf praxisbezogene Ausbildung in den Bereichen Mobbing, Konflikte und Gewalt legen. Theorie dazu zu vermitteln ist das eine, aber wenn die frischgebackenen Lehrpersonen dann in der Praxis damit konfrontiert werden, stellen wir fast immer eine Überforderung und Hilflosigkeit der Lehrpersonen fest.

Terrorisiert eine Gruppe eine ganze Schule, müssen die Verantwortlichen zurückfinden zu einer autoritären Rolle. Die Möglichkeiten dazu haben sie, etwa den Schulausschluss oder, wenn es ganz schlimm wird und Gesetze verletzt werden, das Einschalten der Polizei. Teilweise wird in den Schulen zu oft nur über Probleme und Befindlichkeiten geredet, alles ist zu lange inklusiv. Bei klaren Regelverstössen müssen klare Strafen folgen.

Das ist leider vielfach so. Instagram, Snapchat und Tiktok haben sich rasend schnell entwickelt und nehmen heute einen Grossteil der Freizeit der älteren Schülerinnen und Schüler ein. Eltern und Schulen können und sollen das nicht dauernd überwachen. Wichtig wäre aber, dass zu Hause und in der Schule über diese Thematiken gesprochen wird.

Zum Beispiel, wie schnell ein Video, das man von sich selber aufnimmt, viral gehen kann und dass es darunter auch viele gemeine Kommentare geben kann. Oder, wie schnell ein Gesetz überschritten wird, auch wenn jemand nur einen Witz machen wollte. Zuhause ist es auch sinnvoll, über Dauer und Art des Social Media-Konsums zu sprechen. Man kann das Kind also einfach einmal fragen: Magst du mir zeigen, in wie vielen Whatsapp-Chats du bist? Um was geht es da so? Hat man rechtzeitig mit dem Kind über den Social Media-Konsum gesprochen, kann man sein Kind im Normalfall gut vor Missbrauch schützen.

*Pascal Kamber ist Fachberater in Mobbing bei www.hilfe-bei-mobbing.ch.