Was hältst du vom neuen 20 Minuten?

Wir wollen wissen, was du über den neuen Online-Auftritt von 20 Minuten denkst. Hier kannst du deine Meinung äussern – und uns Inputs geben, was wir noch besser machen können.

Darum gehts

  • Seit dem 28. April 2020 ist das neue 20 Minuten live
  • Dazu gehören eine komplett neue App (iOS und Android) und ein neuer Desktop- und Mobile-Web-Auftritt
  • Wir wollen deine Meinung hören: Was hältst du davon? Was können wir (noch) besser machen?
  • Das Feedback der User machen wir im Ticker transparent
Dienstag, 28.4.2020
15:10

Danke fürs Feedback

Hiermit verabschieden wir uns für heute. Es war nicht immer leicht, eurem teils sehr harten Feedback zu folgen. Trotzdem vielen Dank dafür! Wir haben sehr viele wertvolle Inputs erhalten und unseren Auftritt schon an mehreren Ecken verbessern können. Mehr folgt.

12:06

Menschen hinter dem neuen 20 Minuten

Auch Martin hat intensiv am neuen Online-Auftritt mitgearbeitet.

12:04

Menschen hinter dem neuen 20 Minuten

Rund 25 Personen bilden das Kernteam, das hinter der neuen App und dem neuen Online-Auftitt steht. Eine davon ist Julia.

11:33

Was ändert sich für die Redaktion?

User Studi fragt: «Hat die neue App Einfluss auf das Erstellen der Artikel?» Ja, da ist quasi nichts mehr wie vorher. Einerseits haben wir durch das neue Design zum Beispiel neue Storytelling-Möglichkeiten. Vielleicht sind euch die Boxen Darum gehts am Anfang oder die rot eingefärbte Box für Hintergrundinformationen aufgefallen. Das war ein Wunsch vieler User. Andererseits, und da hat sich praktisch alles geändernt, haben wir nicht nur eine neue App, sondern ein komplett neues Redaktionssystem eingeführt. Das ist im Homeoffice eine echte Herausforderung.

10:14

Nicht veröffentlichte Kommentare

Zur Transparenz gehört auch, dass wir aufzeigen, welche Kommentare wir nicht aufschalten. Es hat da leider einige üble Beleidigungen darunter. Zur Illustration ein Beispiel von User Kackhaufen: «Wahrlich nur noch zum Kotzem euer Kunstwerk, habe eigentlich von euch eingebildeten Legastheniker nichts anderes erwartet, könnt das Idioten 20min gleich einstampfen.» Lieber Kackhaufen, uns einfach runterzumachen ist destruktiv und uncool. Den meisten Usern danken wir hingegen für die sachliche Kritik.

09:50

Erste Bilanz

Fast Mittag, Zeit für ein erstes Fazit: Wir und unsere Kollegen von 20 Minutes haben heute Morgen auf allen Kanälen über 1500 Feedbacks von euch Usern erhalten. Danke dafür! Unter den Rückmeldungen ist auch sehr differenzierte Kritik und sind überraschende Verbesserungsvorschläge. Einiges werden wir schon heute in einer ersten Feedback-Runde intern besprechen.

09:04

Userfrage

Mehrere User fragen, warum sie die Kommentare nicht mehr nach Neuste oder Uhrzeit sortieren und nicht auf andere Kommentare antworten können. Beide Funktionen sind in der Pipeline, aber noch nicht ganz ready.

Userfrage

Marina fragt, wo die Fortsetzung von Hunkeler in der Wildnis bleibt. Der Krimi ist gestern zu Ende gegangen.

08:41

Userfeedback

Wir halten unser Versprechen und machen das Feedback der User transparent. Das bedeutet auch, dass wir die grosse Mehrheit der negativen Kommentare publizieren. Die positiven Rückmeldungen sind leiser und erreichen uns eher per Mail oder Whatsapp.

08:03

Eure Meinung ist gefragt

07:54

Userfrage

Wir erhalten viel Lob für den Darkmode. Uns erreichen aber auch diverse Anfragen dazu, wie man den einstellt.

1. Er funktioniert nur auf der App.

2. Einstellen muss man ihn nicht über die App selbst, sondern auf dem Smartphone. Je nach Modell ist das unterschiedlich: Beim iPhone geht es via Einstellungen ->Anzeige&Helligkeit ->Dunkel, auf Android zum Beispiel via Display ->Dark Theme.

05:36

Userfeedback

Wir bekommen aktuell viele Gratulationen, in den Kommentaren aber auch viel negatives Feedback. User Toni ist hier versöhnlich: «Es ist gewohnheitsbedürftig. Immer bei etwas Neuem geht auch etwas schief und man kann es nicht allen recht machen. Es hat sicher gute Gründe warum nur «Daumen hoch». Mit der Zeit gibt sicher Updates etc.»

05:25

Userfrage

Viele User vermissen das Horoskop. Das ist leider noch nicht in den neuen Online-Auftritt integriert. Es kommt aber bald zurück. Danke für eure Geduld!

05:01

Userfrage

Frieda will die Zeitung online lesen: «Wo ist das ePaper??» Auch das ist im Cockpit. Wir haben verschiedene Funktionen dort gebündelt, um mehr Übersicht zu schaffen. Ihr findet es auch über diesen Link.

05:00

Userfrage

User Schade sucht Live-TV: «Wurde Live TV deaktiviert? Hab ich nicht mehr gefunden. Sehr schade!» Du findest die Funktion neu im Cockpit.

04:59

Fehlermeldung

Einige User melden, sie bekommen die Fehlermeldung «Da haben sie sich in der Hausnummer geirrt». Das kann bei älteren App-Versionen vorkommen, wenn ihr die App updatet, ist das gelöst.

04:57

Userfrage

User Avi fragt, wo die regionale Sektion «Ostschweiz» ist. Du findest sie unter den Regionen, dort kannst du deine Sektion anwählen.

04:15

Erstes Feedback

Bereits erreichen uns erste Rückmeldungen - darunter Lob. Danke Tobi!

Aber auch Kritik: Ein User hat mindestens ein Dutzend mal denselben Kommentar abgegeben. Wir veröffentlichen auch diesen: «Ich möchte wieder downvoten können.»

04:09

Editorial

Das Editorial zur neuen App findest du übrigens hier.

04:08

Die Übersicht

Nicht nur das Design ist neu am neuen 20 Minuten, es gibt auch diverse neue Features und Verbesserungen. Hier eine Übersicht.

  • Wir haben eine komplett neue Video- und Radiowelt geschaffen.
  • Die App kann neu mit einem Daumen bedient werden.
  • Du kannst schon auf der Front mit den Artikeln interagieren
  • Wir haben einen Darkmode.
  • Wir haben einen Linkshändermodus.
  • Die Site ist responsive – sie passt sich also automatisch an dein Gerät an.
  • Wir haben neue Storytelling-Möglichkeiten, um dir die Beiträge noch attraktiver zu präsentieren.
  • Die Navigation ist viel intuitiver.
  • Die Texte sind besser lesbar. Auch das haben wir mit Usern getestet.
  • …und vieles mehr.
1631 Kommentare
Kommentarfunktion geschlossen

Integris

28.04.2020, 04:31

Es macht nur Sinn wenn man auch „disliken“ kann.

Bettydotty

28.04.2020, 04:51

Was man besser machen könnte? Zurück zum alten.

Luzerner30

28.04.2020, 04:28

Die Downvote Funktion muss wieder her. Zudem soll man Kommentare anderer User wieder zitieren können. Daraus entstanden oft Diskussionen. Zudem ist die Sortierung der Kommentare willkürlich wenn man "alle" anzeigt.