Mobilfunk-Studie: Nur drei Prozent besitzen das günstigste Abo

Aktualisiert

Mobilfunk-StudieNur drei Prozent besitzen das günstigste Abo

Würden alle Schweizer Handynutzer zum für sie günstigsten Mobilfunkangebot wechseln, könnten sie zusammen 2,6 Milliarden Franken sparen. Dies hat der Vergleichsdienst Comparis berechnet.

von
sas
Welches ist der günstigste Mobilfunkanbieter im Land?

Welches ist der günstigste Mobilfunkanbieter im Land?

Im Mobilfunkmarkt herrschte ein unterbittlicher Preiskampf: Ständig schrauben die Anbieter an ihren Preisplänen oder lancieren neue, weil sie mit der Konkurrenz mithalten müssen.

Würden alle Schweizer Handynutzer zum für sie günstigsten Mobilfunkangebot wechseln, könnten sie insgesamt 2,6 Milliarden Franken sparen, wie der Vergleichsdienst Comparis am Mittwoch mitteilt. Das Sparpotenzial ist damit so hoch wie seit dem Rekord von vor fünf Jahren nicht mehr. Damals erreicht es einen Umfang von 2,8 Milliarden Franken. Grund für das grosse Sparpotenzial sind neue Tarifmodelle und Kunden, die ihrem Anbieter treu bleiben.

Neue Preispläne gelten nicht automatisch

Laut der Online-Befragung von mehr als 5000 Handybesitzern im November nutzen bloss 3 Prozent das kostengünstigste Angebot. Ralf Beyeler, Telekom-Experte von comparis.ch, verwies darauf, dass die neuen Tarife bei allen Anbietern nicht für bestehende Kunden gelten, «ausser diese wechseln von sich aus zum neuen Angebot».

Im Sommer hatte die Swisscom ihre «Infinity«-Produkte lanciert; hier zahlt der Kunde grundsätzlich nicht mehr für einzelne Gespräche oder Download-Mengen, sondern einen Pauschalbetrag, der sich nach der Geschwindigkeit der Datenübertragung richtet. Sunrise reagierte mit der Flatrate «Sunrise 24», und auch Orange senkte die Preise deutlich.

Mittelmässige Kundendienste

Eher schlechte Noten haben die Befragten den Kundendiensten der Anbeiter erteilt. Nur drei Anbieter haben ein «gut» erreicht: Migros (5,2), Aldi (5,1) und Swisscom (5,0). Bei Orange gibt es für den Kundendienst bloss eine 4,3, bei Sunrise eine 3,8.

(Quelle: Comparis.ch)

Deine Meinung