Aktualisiert
Platz 2 für Kantonsspital Herisau
Bei einer schweizweiten Studie zur Patientenzufriedenheit schaffte es das Kantonsspital Herisau auf Platz zwei.
Es erreichte 86 von 100 Punkten, einen weniger als das bestplatzierte Tessiner Spital. «Das freut uns sehr und bestätigt unsere Zielsetzungen im Qualitätsmanagement», sagt Mägi Frei, Leiterin des technischen und medizinischen Bereichs im Spital Herisau. Sie glaubt, das Haus sei so gut rangiert, weil in dem kleinen Betrieb Probleme rasch gelöst werden. «Zudem stellen wir kaum Personal ein, das kein oder wenig Deutsch spricht», so Frei. Die wundervolle Lage des Spitals inmitten der Alpenstadt sei wohl ein weiterer Grund für die Patientenzufriedenheit.