Fehlerhafte ButtonsWarum Apple beim iPhone die Knöpfe tauschen muss
Apple hat festgestellt, dass Einschaltknöpfe von gewissen iPhone-5-Modellen defekt sind. Jetzt werden diese gratis ersetzt. Schweizer sind ab Freitag an der Reihe.
- von
- tob
Bei einigen Modellen des iPhone 5 ist der Einschaltknopf defekt. Apple tauscht die defekten Geräte nun kostenlos aus.
Im September 2013 hat Apple das iPhone 5 vorgestellt. Nach der Lancierung des Smartphones tauchten im offiziellen Support-Forum Meldungen von Kunden auf, die sich über einen fehlerhaften Einschaltknopf beschwerten. Der Grund: Die Buttons funktionierten zum Teil nur sporadisch oder unter Anwendung von grossem Druck.
Jetzt will der iPhone-Konzern reagieren: «Apple hat festgestellt, dass die Standby-Taste an iPhone-5-Modellen in seltenen Fällen nicht oder nur sporadisch funktioniert», wie das Unternehmen auf seiner Website schreibt. Betroffen sind laut Apple Geräte, die bis März 2013 hergestellt wurden.
Auf einer speziell eingerichteten Support-Seite können Betroffene die Seriennummer ihres Gerätes eingeben und am Austauschprogramm teilnehmen. Dieser kann über Einstellungen >> Allgemein >> Info abgerufen werden. Anspruch auf den Austausch haben auch Käufer, deren Garantie bereits abgelaufen ist. Der Austausch soll maximal sechs Tage dauern. In der Schweiz startet das Programm am 2. Mai.