E-Mail-Panne: Webmail-Störung bei Sunrise
Aktualisiert

E-Mail-PanneWebmail-Störung bei Sunrise

Sunrise kämpft seit Sonntagabend mit technischen Problemen beim Weblogin des E-Mail-Dienstes. Unklar bleibt, bis wann die Panne behoben werden kann.

von
owi
Der Zugriff auf das Webmail von Sunrise ist momentan gestört.

Der Zugriff auf das Webmail von Sunrise ist momentan gestört.

Sunrise-Kunden klagen bereits seit Sonntagabend über Probleme beim Zugriff auf ihre Mailbox über die Sunrise-Website. Seit Montagmorgen ist das Problem offenbar erkannt, eine Lösung wird weiterhin fieberhaft gesucht. «Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems. Wann dies soweit ist, lässt sich noch nicht genau abschätzen», sagt ein Unternehmenssprecher auf Anfrage.

«Wegen technischer Probleme ist für einen begrenzten Teil der Sunrise-Kunden das Weblogin auf die Mailbox über die Sunrise-Website zurzeit nicht möglich», heisst es auf der Sunrise-Website. Der Firmensprecher präzisiert: «Der Zugriff über Mail-Programme wie MS Outlook (Express) ist von der Störung nicht betroffen und weiterhin möglich». Auch der Zugriff über das Sunrise-Netz funktioniere einwandfrei. Kunden mit Zugriffproblemen können sich beim Kundenservice melden.

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