ZVV-Mitarbeiter (20) erzählt - «Eine Mutter hat im Tram schon ihr Kind vergessen»
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ZVV-Mitarbeiter (20) erzählt«Eine Mutter hat im Tram schon ihr Kind vergessen»

Emotionale Anrufe, Beschwerden und Lob – der 20-jährige Moritz Friedländer erzählt über seine Arbeit beim ZVV-Kundendienst. (Video: 20Min/Lynn Sachs)