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Kunde fühlt sich diskriminiertEr blitzte bei der UBS ab – wegen «zu weiblicher Stimme»

Der 20-Minuten-Leser Vendel Horvath wurde am Telefon trotz Identifikation der Service verweigert. Die Bank konnte ihn aufgrund seiner Stimme nicht als Mann erkennen.
(Video: Lea Peyer)

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