Cafouillage à l’aéroportIls pensent rentrer à Londres et atterrissent à Madrid
Un couple a réussi l’exploit de se tromper de vol et d’embarquer pour la mauvaise destination, le 21 mars à Marseille. Le personnel de bord n’y a vu que du feu.
Il fallait le faire! Elise et Jessy se sont offert un petit voyage à Marseille pour assister à un match de football. Le 21 mars, jour de leur retour à Londres, les Britanniques se sont rendus à l’aéroport de Marseille pour prendre le vol Ryanair qui devait les ramener chez eux. Les deux voyageurs se sont rendus à la porte d’embarquement, ont montré leur billet d’avion et sont montés à bord sans aucun problème. Ce n’est qu’une fois dans les airs que le couple a commencé à se dire qu’il y avait peut-être un petit problème.
«Après une heure de vol, Jessy m’a dit qu’il croyait avoir entendu une hôtesse de l’air dire «Madrid», mais nous avons pensé avoir rêvé», raconte Elise à «The Independent». Le doute a toutefois commencé à émerger dans l’esprit des Britanniques quand ils ont compris que l’équipage parlait espagnol. «Quand nous avons posé la question, ils nous ont dit que nous allions à Madrid. Nous n’avons pas compris comment c’était possible», témoigne la jeune femme. En effet, la boulette commise par le couple semble grosse comme une maison.
Ils ont traversé une zone non autorisée et ont embarqué par erreur sur un vol en partance pour Madrid
Leurs cartes d’embarquement ont été scannées à trois reprises à l’aéroport, alors comment ont-ils pu monter à bord du mauvais avion? «Nous étions estomaqués, tout comme les hôtesses de l’air», raconte Elise. «Ce n’est pas comme si nous avions pris le mauvais bus. Nous avons carrément atterri dans un autre pays!» hallucine-t-elle. La Britannique l’assure, elle a bien vu «Madrid» sur l’écran de la porte d’embarquement. «Et comment se fait-il que personne n’ait remarqué nos cartes d’embarquement, ou qu’il y avait deux passagers de plus à bord?» s’interroge-t-elle.
Après maintes péripéties à l’aéroport de Madrid, le couple a finalement pu regagner Londres. Il dit avoir essayé de contacter Ryanair, en vain. La compagnie aérienne, elle, rejette la faute sur les deux voyageurs: «Ils ont emprunté la bonne porte d’embarquement pour leur vol de Marseille à Londres Stansted. Cependant, ces passagers n’ont ensuite pas suivi la route attribuée à l’avion en partance pour Londres. Ils ont traversé une zone non autorisée et ont embarqué par erreur sur un vol en partance pour Madrid», plaide Ryanair, qui insiste sur le fait qu’il «est de la responsabilité de chaque passager de s’assurer qu’il monte dans le bon avion».